3 KPI cruciaux et 3 tendances importantes pour les marques qui cherchent à tirer parti du marketing d’influence – Systeme.io


Directeur de la croissance pour gen.video. Expert en technologie de mesure et de plate-forme dans l’espace des influenceurs.

Que vous soyez nouveau dans le marketing d’influence et que vous ayez besoin de conseils sur les KPI qui devraient être les plus importants pour vous, ou que vous ayez de l’expérience dans l’industrie mais que vous vous retrouviez dans une mission de recherche de connaissances, savoir comment les meilleurs spécialistes du marketing développent leurs stratégies d’influence peut être extrêmement bénéfique pour votre réussite. Dans mon rôle de CGO de gen.video, j’ai beaucoup appris des conversations que j’ai eues avec d’autres leaders du marketing dans plusieurs secteurs.

Dans cet article, je décomposerai trois des KPI les plus critiques que les responsables marketing doivent exploiter en 2023, ainsi que trois changements à prendre en compte pour ceux qui cherchent à tirer le meilleur parti d’une campagne de marketing d’influence réussie.

Quels sont les KPI les plus critiques à l’approche de 2023 ?

Pour les indicateurs de performance clés globaux des influenceurs, trois principaux domaines d’intérêt se distinguent. Ceux-ci inclus:

• Dépassement du taux d’affichage vidéo de la plate-forme et des références CPV.

• Amélioration de la qualité de l’engagement via l’intention d’achat et l’analyse de la profondeur des interactions avec le public.

• Augmentation des ventes.

1. Les marques doivent surveiller le taux d’affichage vidéo de la plate-forme et les références CPV.

Selon HubSpot, 87 % des spécialistes du marketing déclarent que la vidéo leur donne un retour sur investissement positif. La croissance de TikTok, YouTube et d’autres plates-formes axées sur la vidéo au cours des dernières années a façonné l’industrie d’une manière unique que les spécialistes du marketing avisés devraient être désireux d’étudier et d’optimiser.

Les conversations avec Michael Kaye, directeur associé des communications mondiales chez OkCupid, et Suzie Collins, directrice exécutive de la stratégie sociale et d’influence chez GOLIN, m’ont aidé à faire la lumière sur certaines des dernières tendances en matière de KPI d’influence.

Les influenceurs sont devenus un levier marketing important pour les entreprises au cours des deux dernières années. Outre les impressions et les vues, d’autres KPI importants à prendre en compte incluent la performance globale du taux d’engagement par rapport au taux d’engagement sponsorisé individuel typique. Les marques doivent également continuer à surveiller les taux d’affichage globaux pour déterminer s’ils sont en avance sur les références de la plate-forme.

Le taux de visionnage vidéo (VVR) est un autre KPI dont les marques dépendent de plus en plus. Les marques peuvent choisir de regarder le nombre de personnes qui consomment une vidéo pendant plus de trois secondes, par exemple, pour déterminer l’intérêt du contenu et pour évaluer l’engagement des spectateurs.

2. La qualité de l’engagement peut bénéficier du fait que les marques choisissent de surveiller l’intention d’achat ainsi que la profondeur des interactions avec le public.

Trop souvent, les marques et les spécialistes du marketing sont pris dans les données brutes des clics et des commentaires sans examiner la validité de ces résultats. C’est là qu’une approche de preuve de concept efficace pour le suivi des KPI peut être utile.

Une conversation avec Nycole Hampton, directrice principale des médias sociaux chez GoodRx, m’a aidé à clarifier les avantages des marques cherchant des moyens d’évaluer la profondeur des interactions avec le public.

En fonction de leurs objectifs, les marques doivent continuer à se concentrer plus que jamais sur les conversions (ventes, téléchargements, inscriptions et nouveaux clients). Mais pour aider à prouver le succès de la poursuite des dépenses, les clics qui font allusion à un niveau d’intérêt pour une marque, y compris les sauvegardes et les partages, peuvent aider à illustrer non seulement la qualité du contenu, mais aussi le fait que les téléspectateurs souhaitent revoir ou partager avec quelqu’un. ils pensent que c’est pertinent.

Il est essentiel de se plonger dans le comportement des consommateurs sur le contenu des influenceurs. Comment les consommateurs absorbent-ils le contenu ? S’ils ne cliquent pas mais restent pour s’engager, essayez d’évaluer la profondeur de leur interaction. Cette mesure qualitative peut être inestimable pour vous aider à comprendre au fil du temps quel type de contenu résonnera le mieux avec votre public.

3. Un lien marketing efficace peut aider à augmenter les ventes.

Pour finir, nous connaissons tous le but ultime de la plupart des efforts de marketing : vendre le plus de choses au moindre coût.

Une conversation avec Justin Kawa, directeur des comptes nationaux chez Tampico Beverages, m’a aidé à renforcer ma compréhension du rôle que le marketing peut jouer dans la campagne d’une marque aujourd’hui. Un lien marketing efficace peut être mis en œuvre par une variété de participants au cours d’une campagne.

Comment ces KPI ont-ils changé au cours des trois dernières années ?

Un autre sujet important à considérer est la fluctuation de ces KPI et la fréquence à laquelle ils changent au fil du temps. Voici trois tendances à noter qui ont fait des vagues dans l’approche des marketeurs vis-à-vis des KPI au cours des dernières années.

1. Il existe un besoin accru de données centrées sur les ventes.

Les marques testent l’efficacité des influenceurs depuis quelques années maintenant. Pour cette raison, les entreprises sont désormais confrontées à une demande accrue pour prouver comment la notoriété et l’engagement générés par les influenceurs stimulent les ventes.

2. Les marques doivent trouver des moyens de mettre en évidence toute l’histoire que leurs mesures révèlent en ce qui concerne les objectifs commerciaux de leur campagne.

Les indicateurs de performance clés évoluent et mûrissent en permanence, tout comme la manière dont les dirigeants doivent désormais envisager le marketing d’influence et les outils dont ils disposent. Il est important de suivre et de penser différemment aux métriques en ce qui concerne la façon dont les engagements s’intègrent dans vos objectifs commerciaux et quelles histoires peuvent être racontées en fonction de ce que vous voyez dans votre analyse.

Il n’y a pas si longtemps, par exemple, les marques et les agences publiaient encore des rapports sur le « nombre total d’impressions potentielles », une mesure de plus en plus difficile à déterminer dans le climat actuel.

3. Les entreprises doivent chercher à mieux comprendre ce qui fait la valeur d’un engagement.

Alors que les engagements étaient auparavant plus génériques, comme les partages et les commentaires, les grandes marques commencent également à évaluer le niveau d’engagement indiqué par une interaction particulière. Un emoji cœur, par exemple, est assez différent d’un commentaire de quelqu’un disant qu’il aime tellement un produit qu’il a l’intention d’en acheter un pour sa fille.

Mesurez-vous les bons KPI dans votre marketing d’influence ?

D’après ma propre expérience ainsi que ma conversation avec d’autres leaders du marketing, c’est une période passionnante pour les marques d’explorer et d’optimiser leur exploitation du contenu d’influence. En gardant un œil attentif sur ces trois indicateurs clés de performance importants et ces trois tendances à l’œuvre, les entreprises peuvent mieux préparer leur campagne pour réussir. J’espère que cet article fournira des informations précieuses aux marques qui cherchent à optimiser leurs campagnes d’influence.


Forbes Business Development Council est une communauté sur invitation uniquement pour les cadres des ventes et du développement commercial. Suis-je éligible ?


[ad_3]

Laisser un commentaire

Votre adresse e-mail ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *