« Aucune autre plate-forme ne sera Twitter » : les spécialistes du marketing ne sont pas encore convaincus par les alternatives Twitter – Systeme.io


Depuis qu’Elon Musk a acheté Twitter, la plateforme est dans un état constant de frénésie, certains des plus grands annonceurs quittant le troupeau. Alors qu’un grand nombre d’utilisateurs ont fui la coop pour se nicher dans des plates-formes alternatives, telles que Mastodon, Hive Social, Post.News et Spill, qui sera bientôt lancé, de nombreux spécialistes du marketing disent qu’ils ne savent pas s’ils suivront.

Cela ne veut pas dire qu’il n’y a aucune curiosité quant à ce que pourraient être les alternatives de Twitter. « Mais en fin de compte, il n’y a pas d’alternative logique pour Twitter pour le moment, quels que soient les défis liés à la sécurité de la marque et à l’incertitude sur la plate-forme », a déclaré Greg Swan, directeur de la création et de la stratégie chez The Social Lights, un média social basé à Minneapolis. agence, a déclaré dans une déclaration écrite à Digiday. « Y aura-t-il une autre plateforme à prioriser dans les années à venir ? Oui. Lequel reste à voir.

Contrairement à la ruée vers l’or de TikTok, dans laquelle les marques se sont précipitées pour créer une présence et être les premières sur l’application vidéo courte, la pression pour que certaines marques quittent Twitter n’a pas été aussi importante, même avec le bouleversement mentionné précédemment. En fait, de nombreuses agences de médias sociaux disent qu’elles sont en mode attentiste, hésitant à recommander des applications alternatives aux clients étant donné que de nombreuses alternatives n’ont pas encore offert d’infrastructure publicitaire, de numéros d’utilisateurs vérifiés, de cadre de sécurité de la marque ou de volume d’audience qui défient vraiment Twitter. De plus, certains spécialistes du marketing voient les avantages de la publicité sur Twitter l’emporter sur les risques.

« Les plates-formes qui sont positionnées ou se positionnent comme un remplaçant de Twitter sont considérées comme moins convaincantes parmi nos clients les plus aventureux car il n’est pas immédiatement évident qu’elles sont pertinentes pour le public », a déclaré Liz Cole, directrice exécutive et responsable des réseaux sociaux aux États-Unis. chez VMLY&R. L’agence n’a pas encore exploité l’une des applications susmentionnées au nom de ses clients. « D’un point de vue opérationnel, même nos marques qui ont pris du recul par rapport à Twitter, les lumières ne sont en aucun cas éteintes », a-t-elle ajouté.

« Aucune autre plateforme ne sera Twitter »

À la fin de l’année dernière, le magnat des affaires Musk a commencé sa prise de contrôle de Twitter, effrayant à la fois les annonceurs et les utilisateurs avec des licenciements massifs, une révision de la vérification, le rétablissement des comptes interdits et le lancement de changements de plate-forme et de politique apparemment sans fin. Cette turbulence a créé juste assez d’espace pour que les challengers entrent dans la mêlée, comme Mastodon, un réseau social décentralisé composé de serveurs indépendants, de plateformes de microblogging comme Hive Social et Post.News, et Spill, un nouveau réseau social lancé par d’anciens employés de Twitter. Même le fondateur de Twitter, Jack Dorsey, a annoncé des plans pour une nouvelle société de médias sociaux appelée Bluesky Social.

Au début, le pendule a basculé et, en réponse, les utilisateurs ont menacé de quitter Twitter pour d’autres plateformes (principalement Mastodon, l’une des alternatives les plus similaires à Twitter). L’utilisation de Mastodon a augmenté de 6 380 % dans le monde entre le 15 et le 26 octobre, puis à nouveau entre le 27 octobre et le 7 novembre, suite au rachat de Musk, par Sensor Tower et eMarketer.

Cette poussée de croissance s’est calmée peu de temps après que beaucoup ont signalé que l’application n’était pas conviviale. Cependant, le pendule n’a apparemment pas basculé assez loin pour encourager davantage d’utilisateurs à abandonner Twitter. Pour certains, les changements de Musk ne sont pas assez graves pour les pousser à fuir et à explorer la frontière largement inconnue des médias sociaux des alternatives Twitter.

« N’importe quelle plate-forme peut être une alternative à Twitter, tout comme les conservateurs l’ont découvert lorsqu’ils sont passés à des plates-formes comme Gab, Gettr et Minds lorsqu’ils ont été suspendus et bannis de Twitter l’année dernière », a déclaré Baruch Labunski, PDG de Rank Secure, un SEO et numérique. agence de commercialisation. « Cependant, aucune autre plate-forme ne sera Twitter. »

Selon Labunski, abandonner Twitter pour investir du temps et des efforts dans une plate-forme alternative signifie perdre une communauté déjà construite juste pour devoir en créer une nouvelle à partir de zéro qui peut ne pas refléter le public précédent. « Je ne cherche pas à apporter des modifications ou à réduire le temps sur l’une des plates-formes. Twitter a attiré de nombreux spectateurs curieux, c’est donc plus une présence visuelle pour moi », a-t-il ajouté.

Et Labunski n’a pas tort. Pour la seule période de six mois entre juillet et décembre 2022, les visites mensuelles moyennes sur Mastodon ont totalisé 3,2 millions, alors qu’il y a eu 478 000 visites sur Hive et 1,5 million de visites sur Post.News, selon les données de SimilarWeb. Ces chiffres sont bien loin des 450 millions d’utilisateurs actifs mensuels que les spécialistes du marketing obtiendraient de Twitter. Ainsi, avec ces plates-formes alternatives qui tentent toujours d’augmenter leur nombre d’utilisateurs, il faudra naturellement beaucoup plus de temps pour créer des suivis riches.

Au-delà des alternatives Twitter, il existe un buffet de plateformes de médias sociaux parmi lesquelles choisir, allant de TikTok à Discord. Sans oublier que Twitter existe toujours et que les spécialistes du marketing peuvent revenir sur la plate-forme s’ils le souhaitent. Cela signifie que les spécialistes du marketing doivent être sélectifs quant à la façon dont ils dépensent leur temps et leur argent, d’autant plus que l’incertitude économique projetée a des dollars publicitaires sous plus que jamais.

Passer au bio sur Mastodon

Bien qu’il n’y ait pas de gagnant clair dans la course aux alternatives potentielles à Twitter, Mastodon semble susciter le plus d’intérêt, compte tenu de ses similitudes avec Twitter. En fait, les changements de Musk ont ​​envoyé même certains fondateurs de Twitter à Mastodon, selon Bloomberg.

Les spécialistes du marketing de Verasoni Worldwide, Smartly.io et l’agence de médias sociaux Battenhall ont expérimenté Mastodon. « Pour nous, en regardant la croissance de Mastodon, c’était vraiment pour aider toutes les marques, c’est-à-dire après cette communauté technologique pour les trouver », a déclaré Drew Benvie, PDG de Battenhall. « De la façon dont nous le voyons, d’avoir utilisé (les alternatives), Twitter et Mastodon (font) très bien côte à côte. »

Benvie a déclaré que l’essentiel de la stratégie Mastodon est organique, dans laquelle les porte-parole de l’entreprise créent une présence sur la plate-forme pour se connecter avec leur public cible. Mais avec tant d’inconnues sur la plate-forme, il y a plus d’écoute et d’apprentissage qui doivent se produire afin d’éviter tout mauvais joueur ou toute chance de perturber une communauté Mastodon, a-t-il ajouté.

Canaux de deuxième niveau

Même avant Musk, Twitter avait pour défi de maintenir l’intérêt des annonceurs, que ce soit dans un sens payant ou organique. Cela signifie que la part de Twitter dans les dollars publicitaires et les efforts stratégiques est pâle par rapport à d’autres applications établies comme Instagram, Facebook et TikTok. Même parmi les utilisateurs, les chiffres de Twitter ont pris du retard sur YouTube, Facebook, Instagram, Pinterest, Snapchat et même LinkedIn. En 2021, Pew Research a rapporté que 23 % des adultes américains utilisaient régulièrement Twitter. Pour Facebook, ce nombre est beaucoup plus élevé en comparaison, à 69 % des adultes américains utilisant l’application.

Depuis le rachat de Twitter et l’exode de certains annonceurs à la fin de l’année dernière, la question qui persiste est la suivante : où vont les dollars publicitaires ? Il s’avère que la réponse est partout.

Selon les spécialistes du marketing, il ne semble pas nécessairement y avoir de corrélation entre les clients qui s’éloignent de Twitter et les clients qui se dirigent vers des plates-formes similaires à Twitter. Au lieu de cela, les clients des agences demandent à explorer et à investir dans des plateformes déjà établies, comme Reddit, TikTok ou Meta.

« La plupart de mes clients ne cherchent pas nécessairement à remplacer Twitter par l’un d’entre eux, mais cherchent à ajouter d’autres plates-formes à leur liste de stratégies », a déclaré Labunski. « Cela pourrait entraîner moins d’efforts sur Twitter au fil du temps, mais nous devrons voir où va la plate-forme. »

Pour Mark Lainas, président de l’agence numérique Canvas United, cela témoigne de la tendance actuelle à la fragmentation des médias sociaux. En d’autres termes, il existe davantage de communautés en ligne construites sur diverses plates-formes pour lesquelles les spécialistes du marketing devront envisager des stratégies de médias sociaux.

« Lorsque nous nous retirons de l’investissement dans Twitter, ils sont en fait la prochaine étape logique pour aller faire un test et l’apprendre », a déclaré Lainas, faisant référence à des plateformes comme Reddit et TikTok. « Les gagnants ne seront pas nécessairement ces nouveaux canaux sociaux de démarrage, mais en fait, certains de ces canaux de deuxième niveau sur de nombreux plans de médias sociaux. »

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