Si vous êtes une famille pakistanaise moyenne, spécialement avec des enfants adolescents, il est conseillé de garder une somme d’argent raisonnable à la maison.
C’est maintenant presque obligatoire compte tenu du flux constant de livreurs venant de différentes organisations pour livrer ce qui a été commandé en ligne par l’un ou l’autre membre de la famille.
La cloche sonne et lorsque vous ouvrez la porte vous êtes nez à nez avec un jeune homme qui vous tend un colis et vous informe qu’un certain membre de votre famille a commandé le contenu et que vous êtes tenu de payer quelques milliers sur place.
Cela peut durer toute la journée et vous continuez à collecter des colis de toutes tailles et descriptions. Il y a ceux qui sont évidents dans les entreprises de textile et de mode, puis ceux qui ne sont pas si évidents dont les formes inhabituelles intriguent et indiquent qu’ils sont le produit d’achats impulsifs nés d’argumentaires de vente attrayants sur l’écran de télévision ou les téléphones portables.
La responsabilité ne s’arrête pas là. Maintenant, même les produits d’épicerie et les médicaments sont livrés à votre domicile et nécessitent bien sûr plus de paiements, d’où le conseil de maintenir un flux constant d’argent à la maison.
Vous serez surpris de savoir qu’au début du Pakistan, la livraison à domicile existait et, en fait, dépassait dans certains cas les derniers services de ce type disponibles à l’époque actuelle.
Je me souviens, enfant, vivant dans ce qui était autrefois Jacob Lines et actuellement Gulshan-e-Zahoor (Lines Area), la visite fréquente du vendeur de chaussures qui apportait sa marchandise avec lui et nous, en tant qu’enfants spécialement proches de l’Aïd, essayions avec enthousiasme différents couples en espérant que ce que nous choisissons corresponde au budget de nos parents.
Oui, c’étaient des jours de vie austère dans les limites des budgets et les dépenses aléatoires n’étaient pas une option. L’emploi au Moyen-Orient n’avait pas commencé et cette folle course aux biens matériels n’avait pas encore commencé. Pour les filles de la famille, la visite la plus importante était celle du célèbre Churi Wali ou la vendeuse de bracelets.
Elle arrivait avec un panier de paille sur la tête rempli de bracelets scintillants de différentes couleurs et tailles. Les filles l’entouraient et essayaient divers bracelets. Mélanger et assortir serait à l’ordre du jour et après des efforts intenses, une combinaison de bracelets produirait le match parfait. Ce ne sont pas seulement des bracelets que les Churi Wali ont mélangés et assortis.
Dans certains cas, elle a également servi de marieuse pour les filles du quartier. Discrètement, elle partageait les informations de ses clients avec les mères de jeunes hommes convenables et servait d’intermédiaire pour mener à bien les demandes en mariage. Un exploit qui ne peut certainement pas être reproduit par les services de livraison à domicile actuels.
Le service de livraison à domicile a perdu sa touche humaine avec l’avènement de la technologie et est maintenant connu sous le nom de commande en ligne et de commerce électronique en tant que terme plus large. Le client et le vendeur ne se rencontrent jamais, mais des affaires valant des milliards de dollars sont traitées.
Aujourd’hui, plus de 60 % des transactions sont effectuées en ligne et les statistiques révèlent qu’en 2021, environ 2,14 milliards de personnes dans le monde ont acheté des biens en ligne. Selon une enquête, 79 % des acheteurs en ligne achètent au moins une fois par mois. En plus de cela, 49% des acheteurs en ligne achètent en ligne une fois par quinzaine et 22% affirment le faire chaque semaine.
La pandémie de coronavirus a été conçue sur commande pour stimuler les affaires en ligne. Aux États-Unis, par exemple, où l’épicerie du week-end est un événement que toute la famille a toujours apprécié, les choses ont radicalement changé et pendant Corona, selon les statistiques, 42 % des familles américaines ont fait leurs courses en ligne tandis que le nombre de personnes faisant des achats en ligne dans le monde a augmenté de 10 % en 2022 pour atteindre 3,78 milliards.
Les augmentations des achats en ligne pendant le Covid-19 diffèrent d’un pays à l’autre, la plus forte hausse étant observée en Chine et en Turquie et la plus faible en Suisse et en Allemagne, où le commerce électronique était déjà en vogue à grande échelle.
Qu’en est-il du Pakistan et où en est-il dans tout cela ? Selon les données publiées par Statista, une société allemande spécialisée dans les données de marché et de consommation, le marché pakistanais du commerce électronique devrait générer 7,666 milliards de dollars de revenus en 2022.
Avec un taux de croissance annuel de 6,09 % entre 2022 et 2025, le volume projeté du marché serait de 9,1 milliards de dollars d’ici 2025.
Nous avons parcouru un long chemin depuis l’achat de bracelets et de chaussures à nos portes ; n’avons-nous pas? Sans la touche humaine bien sûr.
Droit d’auteur Business Recorder, 2023
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