Comment devenir un lauréat de l’innovation L&D – Systeme.io


Cet article est en retard ! Mais j’ai une bonne excuse.

J’ai retardé la rédaction de cet article sur «l’innovation dans l’apprentissage» parce que je faisais partie du jury de la catégorie «Innovation in Learning Award» aux Learning & Performance Institute (LPI) Learning Awards 2020. Je ne voulais pas faire allusion ou divulguer toute indication des entrées gagnantes avant la révélation lors de la cérémonie au Hilton sur Park Lane le 20 février.

Et quelle catégorie intéressante cela s’est avéré être. Mon collègue juge et moi avons eu huit présentations de finalistes à considérer, à évaluer puis à classer pour les prix Or, Argent et Bronze.

‘Qui es-tu pour juger?’ Je vous entends demander. Je suggère que la question devrait être « Pourquoi juger ? » J’ai plus de 30 ans d’expérience dans l’apprentissage et le développement, et j’ai évolué de formateur informatique à responsable des technologies d’apprentissage, puis consultant indépendant. J’ai déjà jugé plusieurs fois pour les LPI Learning Awards (je suis un Fellow et un consultant pour eux) et les Learning Technologies Awards et j’ai également fait face à des jurys en tant que finaliste moi-même dans ma carrière de formation antérieure. J’ai de l’empathie pour le processus et les aspirants présentateurs finalistes primés.

C’est une occasion pour moi de redonner quelque chose à la profession et, tout aussi important, d’apprendre quelque chose des praticiens de première ligne sur leurs défis concrets et, espérons-le, sur leurs solutions novatrices.

Que signifie « l’innovation dans l’apprentissage » ?

Le point de vue d’une personne sur l’innovation peut être très différent de celui d’une autre, le contexte et la portée n’étant que quelques-uns des différenciateurs interprétatifs. Il est intéressant de noter que « l’innovation » semble être généralement considérée comme un terme surutilisé et mal compris dans les affaires et tend à être le plus souvent utilisé en conjonction avec l’application de la « technologie ».

Il s’agit traditionnellement d’une pente glissante pour l’apprentissage et le développement et où de nombreuses organisations confondent (confondent ?) les deux pour impliquer une co-dépendance entre elles.

Regardons quelques définitions de « l’innovation »

‘(L’utilisation d’) une nouvelle idée ou méthode’ – Cambridge Dictionary

‘Quelque chose de nouveau ou de différent introduit’ – Dictionary.com

‘L’introduction de nouvelles idées, méthodes ou choses’ – Collins Dictionary

« L’invention ou l’utilisation de nouvelles idées, méthodes, équipements, etc. » – Dictionnaire Macmillan

Dans un excellent article de 2016, le « blogueur de l’innovation » Nick Skillicorn a invité 15 penseurs et praticiens de premier plan à partager leurs définitions de l’innovation. Reconnaissant qu’il y avait une certaine variété d’opinions, mais aussi des thèmes récurrents dans leurs différentes réponses, il a ensuite offert sa synthèse de leur pensée dans ce qu’il a appelé « La définition ultime de l’innovation », comme suit :

Exécuter une idée qui répond à un défi spécifique et apporte de la valeur à la fois à l’entreprise et au client.

Ainsi, alors que certains peuvent considérer leur « innovation dans l’apprentissage » comme importante par rapport à leur propre entreprise ou concurrence et ont parfaitement raison de le faire, d’autres peuvent voir leur propre « innovation dans l’apprentissage » dans des termes plus génériques et plus larges. Les deux points de vue sont parfaitement valables, et c’est le travail des juges de considérer chaque présentation de manière cohérente et équitable en conséquence.

En tant que juge, je cherchais à trouver les différenciateurs, les facteurs qui faisaient ressortir l’histoire de chaque organisation et les distinguaient du reste du peloton.

Je cherchais à voir qui avait démontré des résultats d’innovation impactants dans l’apprentissage, soit en interne, soit pour leurs clients. Mais plus que cela, qui avaient levé les yeux des affaires immédiates, avaient scruté l’environnement d’apprentissage plus large pour voir ce que les autres faisaient, avaient regardé au-delà des horizons immédiats de l’apprentissage et de la technologie, et avaient considéré leur place dans la société au sens large en que leurs organisations opéraient.

Bref, je voulais qu’ils me surprennent.

Devenir un lauréat du prix de l’innovation en apprentissage

Comment nos finalistes se sont-ils formés?

Les résultats complets du «  Innovation in Learning Award  » sont disponibles à la page 28 du «  Learning Awards Book of the Night  » du LPI, dans lequel vous verrez les résumés des juges expliquant pourquoi les lauréats des prix Or, Argent et Bronze – Hôpitaux universitaires du Lancashire NHS Foundation Trust, LearnBox Ltd et Anders Pink – ont obtenu leur reconnaissance bien méritée.

Alors, qu’est-ce qui fait l’innovation primée en matière d’apprentissage et de développement ? Quelles questions devriez-vous vous poser si vous vous efforcez d’être une équipe L&D vraiment innovante ?

Si de nombreuses autres entreprises, départements de formation ou autres prestataires de formation le font déjà, votre solution ou votre approche est-elle vraiment innovante ? Si c’est le cas, dans le cadre de votre propre entreprise ou de vos clients, comment et pourquoi ? Qu’est-ce qui le rend différent de ce que vous avez fait dans le passé – et, surtout, quelle amélioration démontrable a-t-il apporté ?

Sinon, comment cela se compare-t-il à ce que d’autres ailleurs, soit dans votre propre industrie, soit dans l’apprentissage et le développement en général, font d’innovant ?

Est-ce inclus? Toutes les parties prenantes ont-elles été prises en compte ? Vous direz probablement « Oui », mais en réalité, avez-vous conçu pour tout le monde – interne, externe, professionnel, sociétal, toutes capacités, neurodiversité, âge, expérience, accès numérique et capacité ? La véritable innovation dans l’apprentissage doit signifier quelque chose pour tout le monde.

L’enthousiasme et la fierté d’une approche ou d’une solution innovante doivent aller de pair avec des résultats démontrables qui se sont avérés efficaces. Un projet pilote a peut-être prouvé le concept et obtenu des résultats positifs, mais a-t-il été mis à l’échelle et a-t-il apporté une amélioration commerciale mesurable ?

Avoir le facteur surprise

Enfin, tout comme un bon comédien ou une comédie dramatique nous fait rire en nous prenant par surprise, tandis qu’un mauvais ne le fait pas et ne suscite que le sentiment d’avoir déjà vu, quel est votre facteur de surprise ?

Qu’est-ce qui suscite l’intérêt, voire la joie, et la curiosité d’en savoir plus et d’apprendre de votre solution innovante ? Qu’avez-vous fait de différent avec ce que vous avez déjà qui a amené vos parties prenantes à réévaluer vos services et à se réengager positivement avec vous et votre équipe ?

Si vous pouvez démontrer que vous avez, comme le suggère Nick Skillicorn, exécuté une idée qui a relevé un défi spécifique et créé de la valeur pour l’entreprise et le client, nous vous verrons peut-être parmi les finalistes des prix l’année prochaine.

Mes remerciements à l’Institut d’apprentissage et de performance pour m’avoir invité à participer à nouveau cette année et à tous les finalistes pour avoir ouvert la voie aux autres dans notre industrie.

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