Comment tirer le meilleur parti du marketing des fêtes sur les réseaux sociaux – Systeme.io


Quel est le moment opportun pour mettre en place des décorations de vacances? En décembre? Après Thanksgiving ? Avant Halloween?

Alors que le grand débat sur la décoration se poursuit en ligne, il ne fait aucun doute que le marketing des fêtes commence plus tôt que jamais. Environ 63 % des spécialistes du marketing que nous avons interrogés ont révélé que le contenu des fêtes de leur marque avait évolué plus tôt dans le calendrier au cours des deux dernières années.

Dans cet article, nous explorons comment votre marque peut s’appuyer sur le marketing des fêtes sur les réseaux sociaux pour tirer le meilleur parti de la longue saison des fêtes, des premières campagnes du Black Friday au début de la nouvelle année.

C’est la saison des campagnes marketing pour les fêtes

Du confort de l’automne à la magie d’un pays des merveilles hivernal, les campagnes de marketing saisonnières font appel au lien émotionnel fort que nous ressentons avec les traditions des fêtes de fin d’année. Nostalgiques des souvenirs joyeux des vacances passées, les gens se sont mis dans l’ambiance au début des années 2020 et 2021, une tendance que nous espérons voir se poursuivre.

Traditionnellement, les consommateurs célèbrent cette période spéciale de l’année en faisant des folies sur des cadeaux pour leurs proches (et eux-mêmes). Cette année ne sera pas différente. Les experts prédisent que les ventes au détail totales atteindront un niveau record en 2022.

Pour tirer le meilleur parti du buzz des fêtes de fin d’année, les marques doivent se démarquer sur un marché concurrentiel avec une stratégie omnicanale forte. La première étape consiste à comprendre où, comment et quand votre public achètera.

Les achats des Fêtes commenceront tôt sur les réseaux sociaux cette année

Les prévisions montrent que de nombreux consommateurs reviendront au confort et à la commodité des canaux en ligne pour faire leurs achats des Fêtes cette année. Alors que le commerce social devrait augmenter de 25 %, les médias sociaux sont l’endroit idéal pour donner vie à vos stratégies de marketing de vacances. Parmi les spécialistes du marketing que nous avons interrogés, 90 % lanceront des campagnes de vacances sur les réseaux sociaux en 2022.

La visualisation de données qui lit 90 % des marques lancera des campagnes de vacances sur les réseaux sociaux en 2022

Le battage médiatique des fêtes de fin d’année prend déjà de l’ampleur sur les réseaux sociaux. Selon l’outil d’écoute avancée de Sprout, les spécialistes du marketing des fêtes ont lancé leurs campagnes sur les réseaux sociaux au début de 2022. Du 20 septembre au 28 octobre 2022, il y a eu 77 000 tweets sur les offres de vacances, les achats de vacances et la saison des fêtes.

Suivez ces conseils de marketing des Fêtes pour créer et mettre en œuvre une stratégie sociale saisonnière qui se démarque.

Les plateformes de médias sociaux sont idéales pour le marketing des fêtes

Lors du choix des plateformes de médias sociaux à utiliser pour vos campagnes de marketing de vacances, il est très important de considérer où votre public passe son temps sur les réseaux sociaux. Publier sur les canaux qu’ils utilisent le plus fréquemment est le meilleur moyen de s’assurer qu’ils voient vos promotions de vacances.

Certains des réseaux sociaux de marketing de vacances les plus populaires sont Instagram, Pinterest, Twitter et TikTok. Plongeons-nous dans les avantages de chacun et comment vous pouvez personnaliser votre contenu pour qu’il fonctionne bien sur chaque plate-forme.

Guide du marketing Instagram cette saison des fêtes

Visualisation des données avec des étapes pour exploiter le succès du marketing Instagram en cette saison des fêtes

Instagram est connu comme une plate-forme populaire pour le marketing des fêtes en raison de sa nature visuelle. Partagez des images et des bobines de vos produits sur l’application pour promouvoir vos offres de vacances. Élevez vos meilleures offres, promotions et événements en les présentant dans votre lien bio et vos publications achetables. Donnez de l’inspiration à vos abonnés en créant des guides de cadeaux pour les fêtes.

Allez encore plus loin en republiant le contenu généré par les utilisateurs (UGC) des personnes utilisant (et aimant) vos produits. Vous pouvez également puiser dans UGC pour trouver du contenu sur le thème des vacances qui ravira votre communauté. Conseil de pro : même si l’accent n’est pas mis sur votre marque, l’UGC est l’un des meilleurs moyens d’accroître votre notoriété.

N’oubliez pas de braquer les projecteurs sur les organisations à but non lucratif avec lesquelles votre marque s’associe en cette saison des fêtes. Partagez des photos/vidéos du bénévolat de votre équipe et des infographies sur l’impact de l’organisation.

Stratégies de marketing des Fêtes sur Pinterest

Visualisation des données avec des étapes pour exploiter le marketing de Pinterest pendant la période des fêtes

Quand vous pensez à l’inspiration des vacances, vous pensez à Pinterest. Pinterest respire la joie des fêtes et est la destination pour tout ce qui concerne le bricolage de Noël.

Une capture d'écran d'une recherche Pinterest pour la période des fêtes.

Pendant la saison des fêtes, les Pinners seront à la recherche de recettes tendance, d’idées de tenues de fêtes, d’inspiration déco et plus encore. Utilisez les produits de votre marque pour créer des photos visuellement attrayantes et de courtes vidéos avec ces sujets à l’esprit. Incluez des instructions sur la façon de le fabriquer ou de le porter à la maison (y compris des liens vers votre site Web). Vous pouvez également positionner vos messages comme des suggestions de cadeaux pour votre public cible (exemple : quoi acheter à votre meilleur ami pour Noël).

Passez au niveau supérieur avec des épingles de produit achetables. Ces messages facilitent le passage de la recherche d’inspiration à l’achat de quelque chose, le tout dans l’application.

Profitez des nouvelles fonctionnalités d’achat de Twitter pendant les vacances

Une visualisation de données qui montre les étapes que vous pouvez suivre pour créer une stratégie de marketing de vacances réussie sur Twitter

Twitter est le premier endroit où les utilisateurs de médias sociaux se tournent pour obtenir les dernières nouvelles, y compris les offres de vacances en temps réel. Partagez des codes de réduction et des promotions pendant qu’ils sont en direct pour motiver vos abonnés à passer à l’action. Bien que Twitter soit une application textuelle, les images, les GIF et les courtes vidéos liées aux produits de votre entreprise aideront votre marque à se démarquer.

Avec les nouvelles fonctionnalités de shopping social de Twitter, nous nous attendons à ce que la plate-forme se développe en tant que destination pour le commerce cette saison des fêtes. Utilisez Twitter Shops pour mettre en avant jusqu’à 50 produits de votre boutique en ligne. Présentez cinq de ces produits sur votre profil à l’aide de l’outil Shop Spotlight.

Une capture d'écran de la page Twitter de Gay Pride Apparel, où ils présentent leurs meilleurs produits à l'aide de l'outil Shop Feature

Essayez d’organiser un événement Live Shopping pour susciter l’enthousiasme au sein de votre communauté. Si vous lancez de nouveaux produits cette saison des fêtes, profitez des Tweets Product Drop pour augmenter le battage médiatique et encourager votre public à s’inscrire pour les mises à jour.

Maximisez les tendances des fêtes sur TikTok

Une visualisation de données qui montre les étapes que vous pouvez suivre pour créer une stratégie marketing de vacances réussie sur TikTok

La génération Z utilise TikTok comme moteur de recherche préféré. Pour les atteindre cette année, réfléchissez à la façon dont votre marketing de vacances peut répondre à leur intention de recherche. Informez-les des problèmes que vos produits peuvent les aider à résoudre (exemple : comment décorer votre sapin de Noël comme un pro). Remarque : la saison des fêtes est le moment idéal pour s’associer aux créateurs de TikTok qui créent déjà ce contenu.

Même si votre public n’inclut pas la génération Z, vous pouvez toujours utiliser l’application pour vos efforts de marketing de vacances. Atteignez un large public en puisant dans les sons tendance et en optant pour l’esthétique des vacances.

Pour maximiser vos profits sur TikTok, ajoutez des produits de votre site Web à votre boutique TikTok. En créant une boutique TikTok, vous pouvez présenter des produits via des vidéos intégrées, des vies et des onglets de présentation de produits.

Une capture d'écran de la boutique TikTok de Kylie Cosmetics

Des idées pour alimenter votre marketing de vacances (et des exemples de marque)

Tirez le meilleur parti du marketing des fêtes sur les réseaux sociaux avec un contenu qui résonne avec votre public et transmet l’essence de votre marque.

Utilisez ces campagnes de marketing de vacances sur les réseaux sociaux comme sources d’inspiration.

Répandez l’esprit des fêtes

Lors de l’événement annuel gratuit de la chambre de commerce d’Uptown, Winter Walk on Wilson, les entreprises du quartier nord de Chicago préparent des friandises, des boissons chaudes et des échantillons de menu à partager avec la communauté. De la musique de vacances est jouée et Panda Claus d’Uptown est disponible pour des séances de photos. La Chambre de commerce, les sponsors et les entreprises participantes font la promotion de l’événement sur les réseaux sociaux, en partageant des cartes et des photos des années passées.

Une capture d'écran de la légende Instagram d'Uptown Chi à propos de leur marche hivernale sur Wilson

Que vous soyez une petite entreprise ou une entreprise mondiale, rappelez-vous que la joie des fêtes saine unit les communautés. Utilisez les réseaux sociaux pour promouvoir vos événements en personne et virtuels. Dans votre contenu, penchez-vous sur les traditions et les coutumes des fêtes appréciées de votre public.

Liez votre contenu à des histoires d’il y a très, très longtemps

L’année dernière, AirBnB a co-organisé une expérience de vacances spéciale avec les créateurs de la franchise Home Alone. Les gens pouvaient réserver une nuit dans la maison qu’ils utilisaient pour filmer le film original, avec des recréations de scènes emblématiques. AirBnB a partagé des photos mises en scène de différentes pièces de la maison sur Instagram. La section des commentaires s’est illuminée d’excitation.

Une capture d'écran de la légende Instagram d'AirBnB sur leur expérience de vacances Home Alone

En incorporant des contes de Noël classiques – de A Christmas Carol à A Christmas Story – dans votre marketing des fêtes, vous activez le pouvoir de la nostalgie. Expérimentez avec des façons amusantes d’intégrer les histoires dans votre copie sociale et vos visuels.

Faire danser des visions de dragées dans leur tête

Lors des fêtes de fin d’année, Cinnabon a mis l’eau à la bouche de tous les utilisateurs de Twitter. Dans le cadre de leur promotion de vacances sur l’application, ils ont envisagé leurs célèbres brioches à la cannelle comme le MVP de vos repas de vacances, soirées cinéma et fêtes. Leurs images et leurs courtes vidéos capturaient à la fois la décadence de leurs produits et la gaieté douillette des fêtes.

Dans votre campagne, inspirez-vous de Cinnabon en créant une scène remplie des caractéristiques des vacances. Montrez aux gens les expériences qu’ils pourront vivre grâce à vos produits.

Célébrez l’esprit de la saison

American Girl rend hommage à toutes les fêtes que les enfants qui aiment leur marque célèbrent pendant la saison des fêtes. Dans cet article, ils ont souhaité un joyeux Kwanzaa à leurs partisans et ont expliqué la signification culturelle de la fête.

Une capture d'écran du message de célébration de Kwanzaa d'American Girl

Incluez toute votre communauté en partageant des vœux pour toutes les grandes fêtes, y compris Kwanzaa, Noël et Hanukkah, à la fin de l’année. Si vous publiez une publication, renseignez-vous sur les vacances pour vous assurer que votre contenu est respectueux. Bien que les offres et les promotions de vacances aient leur place, établir une véritable connexion avec votre communauté créera des liens durables.

Soyez prêt pour le service client Holly Jolly

Lorsque Starbucks a annoncé ses tasses de vacances 2022, ils ont été immédiatement inondés de commentaires sur toutes les plateformes. Leur équipe de médias sociaux est passée à l’action pour commencer à répondre aux questions fréquemment posées et à dialoguer avec les fans du nouveau design.

Une capture d'écran de l'équipe des médias sociaux de Starbucks répondant à une demande d'un client dans leurs commentaires vidéo TikTok

L’équipe de science des données de Sprout prévoit que les détaillants peuvent s’attendre en moyenne à 18 % de messages sociaux en plus par mois pendant la période des fêtes par rapport aux mois non fériés en 2022. Avec des campagnes de vacances qui démarrent plus tôt que jamais, vous devez vous préparer dès que possible aux pics de service client des fêtes que possible. Ayez un plan en place pour répondre aux questions courantes, dialoguer avec votre public et faire passer les problèmes plus complexes.

Utilisez ces conseils de marketing des fêtes pour une saison des fêtes joyeuse et lumineuse

De plus en plus de gens se tournent vers le commerce électronique et les achats sociaux, et la période la plus merveilleuse de l’année ne cesse de s’allonger. Cela signifie plus de pression sur les équipes sociales pour concevoir des campagnes accrocheuses et répondre à un afflux de demandes de service client.

Alors que vous vous préparez pour la saison, optimisez votre stratégie de marketing des fêtes en sélectionnant les bonnes plateformes pour atteindre votre public et en produisant le meilleur contenu de sa catégorie.

Vous voulez en savoir plus sur la façon dont votre marque peut apporter votre jeu social « A » cette saison des fêtes ? Lisez notre guide complet sur le marketing des médias sociaux.



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