Michael Liss a déclaré que Common Housefly est une chasse au trésor.
Liss a acheté le magasin avec sa femme en 2014 après avoir déménagé à Black Mountain depuis la Pennsylvanie.
« C’était une sorte de chose fortuite », a déclaré Liss. « De toute façon, nous allions déménager à Black Mountain, et ma femme a remarqué que c’était à vendre et elle a dit: » Hé, j’ai une excellente idée. Nous devrions acheter ce magasin. Alors nous l’avons fait. J’essaie de ne pas tout gâcher depuis huit ans.
Liss a déclaré qu’il était réceptif à l’achat du magasin de son ancien propriétaire car il était « frustré » par son travail à l’époque. Il avait auparavant une petite entreprise de marketing et a déclaré qu’il était toujours difficile de trouver le prochain client. Liss a décrit sa propriété de Common Housefly comme une «chose de pré-retraite».
En achetant Common Housefly, Liss a déclaré qu’il était en mesure de s’intégrer plus facilement dans sa nouvelle communauté de Black Mountain.
« Après quelques semaines ici, nous nous promenions et nous connaissions les gens et ils nous connaissaient », a déclaré Liss. « Si nous avions juste déménagé et commencé à garer notre voiture dans l’allée, cela aurait été difficile à faire. Je me suis senti membre de la communauté dès le premier jour parce que nous possédons le magasin.
Le magasin, étiqueté comme un «empire de la cuisine» à l’extérieur, est rempli de tous les articles de cuisine imaginables.
Liss a déclaré que la clientèle est un mélange de locaux et de touristes. Il a dit qu’il y a des touristes qui se promènent et aiment le magasin et d’autres qui reviennent année après année lors de leurs voyages annuels à Black Mountain. Liss a déclaré que les habitants apprécient le magasin car il les aide à éviter de magasiner chez les détaillants à grande surface. Liss a déclaré que le magasin répond aux besoins des clients.
Pour continuer à développer l’entreprise, Liss a déclaré qu’ils avaient commencé à se concentrer davantage sur leurs ventes en ligne.
« Le grand succès pour nous en ce moment est que nous consacrons beaucoup d’efforts à notre présence en ligne et que nous augmentons jusqu’à 20 à 25 % de nos ventes en ligne », a déclaré Liss. «Ce ne sont surtout pas des locaux, pas des gens qui viennent dans le magasin, ce sont des ajouts. Ils sont partout dans le pays. Nous vendons beaucoup à New York pour une raison quelconque, Dallas, Atlanta. Je pense que c’est une bonne réussite. Nous y travaillons tous les jours. »
Liss a déclaré que la plus grande difficulté est de maintenir des niveaux d’inventaire corrects.
Il travaille avec le personnel pour commander différents types de produits, qu’il s’agisse de salons professionnels, de représentants commerciaux ou de clients leur faisant part d’un nouveau produit.
« C’est un défi de s’assurer que vous en avez assez, mais pas trop », a déclaré Liss. «Là où les gens ont des problèmes avec les petites entreprises, c’est le flux de trésorerie, et c’est généralement lié à l’inventaire. Je pense que nous nous en sommes plutôt bien sortis, mais cela a été une expérience d’apprentissage. Je pense que je suis meilleur maintenant qu’il y a huit ans.
En ce qui concerne l’avenir, Liss a déclaré qu’il souhaitait poursuivre le modèle commercial tel que le propriétaire d’origine l’avait tout en se développant.
« Nous voulons maintenir la présence physique telle qu’elle est et développer le commerce en ligne », a déclaré Liss. « C’est un peu le but. »
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