Critique de impact.com | Prix ​​et fonctionnalités (2023) – Systeme.io


Aperçu

Pendant des décennies, surtout avant l’ère d’Internet, l’impact du marketing à la performance sur les entreprises était incommensurable. Comme, littéralement incommensurable. Qui pourrait savoir à quel point cela a vraiment fonctionné sans des tonnes de données comme preuve de chaque recommandation et vente ? Pendant un certain temps, peu importait que vous disposiez de chiffres précis pour prouver son succès. La nature du marketing à la performance est presque sans risque : la référence de votre partenaire est l’annonce, et vous ne payez qu’une fois la vente effectuée.

Comme nous l’avons appris au début du 21e siècle, la technologie numérique est le beurre de cacahuète du chocolat du marketing à la performance. Ce sont deux bons goûts qui ont bon goût ensemble. En fait, ils ont meilleur goût ensemble, car une tasse de beurre de cacahuète n’est pas accompagnée d’analyses approfondies prouvant à quel point le goût est vraiment bon.

En 2010, un groupe de vétérans du marketing s’est réuni pour lancer impact Radius, une plateforme de marketing à la performance dans le but de faire passer la pratique au niveau supérieur. Ils ne voulaient pas seulement faciliter les choses pour leurs clients, ils voulaient faciliter les choses pour l’industrie dans son ensemble. Au moment du lancement, la fondatrice Lisa Riolo décrit de cette façon :

Traditionnellement, notre industrie a accepté une approche de « boîte noire » pour faire des affaires, garder les relations cachées et contenir les informations clés… nous avons suivi une philosophie de « boîte transparente » et conçu les outils et la technologie permettant aux partenaires médias et aux annonceurs de découvrir des opportunités, de définir directement leur relations et se connecter de manière rentable.

Avec le lancement d’impact Radius, les spécialistes du marketing ont pu facilement mettre en œuvre des campagnes d’affiliation à grande échelle, mettant vraiment la « performance » dans le « marketing à la performance ». Au fil du temps, l’entreprise a acquis des produits complémentaires pour compléter son offre : une solution de détection des fraudes et une plateforme d’analyse cross-canal alimentée par l’IA. En 2018, tous ces produits ont été intégrés à une plate-forme unique, rebaptisée impact.com, une plate-forme de partenariat.

Avec une trajectoire comme celle-ci, ce n’était qu’une question de temps avant qu’impact.com n’introduise le marketing d’influence dans sa suite d’outils. Les influenceurs chevauchent deux mondes, en tant que porte-parole des médias sociaux et en tant qu’ambassadeurs mandatés réalisant des ventes. En 2020, impact.com a acquis Activate, un marché d’influence établi et prospère qui compte de grands clients comme Tinder, Olay, Reebok et Brooks Brothers. Si l’acquisition n’a pas donné d’impact instantané à la crédibilité dans le paysage des influenceurs, alors les nombreuses améliorations qu’ils ont apportées depuis l’ont certainement fait. Dans un souci de performance de partenariat et de marketing d’influence, impact.com a ajouté des fonctionnalités telles que l’amplification de contenu, une bibliothèque d’UGC et une intégration avec Shopify. Il y a encore plus à venir alors qu’Activate s’assimile à sa nouvelle famille d’entreprises, mais le fait est que cela a définitivement un impact.


Résumé : Menu d’accès rapide


Tarification

impact.com ne partage les prix d’aucun de ses produits, et la plateforme d’influence n’est pas différente. Bien qu’il s’agisse d’un logiciel en tant que service, aucune information n’est donnée sur les différents niveaux d’abonnement, le cas échéant. Vous obtiendrez probablement des prix adaptés à vos besoins spécifiques et après avoir vu une démo.


Les détails

Ce qui est le plus impressionnant à propos de la plateforme d’influence impact.com n’est pas une fonctionnalité ou une innovation. C’est plutôt la façon dont toutes les fonctionnalités fonctionnent ensemble et créent un ensemble incroyablement cohérent. Ce n’est pas surprenant, compte tenu de l’expérience d’Impact en matière de marketing d’affiliation, dont les termes reposent sur une série d’instructions If/Then (« Si X a été référé par Y et a acheté Z, alors récompensez X avec une remise A et Y avec un bonus B ”). La capacité d’impact.com à créer une plate-forme complète qui analyse les flux de travail déroutants sur plusieurs canaux, puis en rend compte avec précision, est visible sur toute sa plate-forme d’influence.

résultats de recherche impact.com

Si vous connaissez le fonctionnement des places de marché, vous serez rapidement familiarisé avec l’interface utilisateur d’impact. Vous pouvez commencer à chercher dans le réseau d’influenceurs opt-in d’impact.com ou effectuer une recherche mondiale d’influenceurs dans la nature. Si vous trouvez quelqu’un qui n’est pas encore sur l’impact, vous devrez l’inviter sur la plate-forme avant qu’il ne puisse travailler avec vous. Vous pouvez également contourner Discovery et créer directement une campagne à laquelle les influenceurs peuvent postuler (ils interagiront avec vous à l’aide de l’application mobile d’impact.com). Les campagnes sont simples à configurer tout en vous offrant la possibilité de créer des étendues de travail détaillées avec une variété de livrables – sur Instagram, TikTok, YouTube et Facebook – et des conditions de rémunération. Si vous le souhaitez, vous pouvez mettre en place des campagnes d’influence traditionnelles de cette façon toute la journée, tous les jours, et probablement y parvenir avec beaucoup de succès. Mais il y a tellement plus que vous pouvez faire avec impact.

exemple de profil impact.com

Lorsque vous créez des campagnes, vous disposez d’options qui ne sont pas simplement configurées pour un succès unique. Vous pouvez également vous préparer au succès futur. Dans le cadre des termes et conditions de chaque campagne, vous définirez vos droits d’utilisation par défaut pour tout contenu. Pour chaque élément de contenu téléchargé par vos influenceurs pour chaque campagne, impact conserve des copies dans ce qu’on appelle le Media Vault. Le coffre-fort est consultable – vous pouvez ajouter d’autres balises et identifiants pour aider à trouver ces éléments de contenu ultérieurement – et vous pouvez réutiliser tout contenu comme bon vous semble, conformément aux droits d’utilisation.

media-vault impact.com

impact.com propose également une fonction de sondage. Tout comme une campagne, vous pouvez créer une enquête qui est diffusée à la communauté des influenceurs, et n’importe qui peut choisir de participer. Vous pouvez également, comme pour toute campagne, ne partager ces sondages qu’avec des influenceurs spécifiques de votre choix. Quel que soit votre public cible pour l’enquête, l’idée est la même : en savoir plus sur les personnes qui s’intéressent à votre marque. Le but peut être purement à des fins de gestion des relations : apprenez des choses spécifiques sur les influenceurs, notez-les dans leurs profils, puis utilisez leurs réponses comme critères pour de futures campagnes (par exemple, tous ceux qui ont répondu oui à « Aimez-vous les ananas sur la pizza ? » peuvent être ajoutés à vos campagnes ciblant les consommateurs de mauvais goût). Vous pouvez également utiliser l’enquête pour obtenir les préférences des influenceurs sur l’un de vos produits qu’ils pourraient être intéressés à obtenir en compensation. Et quand vous offrez des cadeaux aux influenceurs ? L’intégration avec votre plate-forme de commerce électronique rationalise la sélection et l’exécution, car vous avez probablement déjà mis en place des personnes et des processus pour acheminer les produits aux personnes qui commandent chez vous.

sondages sur impact.com

Cette intégration du commerce électronique vous offre plus qu’un cadeau facile. Le marketing d’influence a depuis longtemps évolué au-delà d’être simplement un mécanisme pour accroître la notoriété de la marque. Il n’est pas rare de mobiliser les influenceurs en tant que force de vente virtuelle, en leur donnant des codes promotionnels ou des liens personnalisés et en suivant leurs résultats. S’associer à un influenceur et le rémunérer en fonction de ses performances ressemble à quelque chose d’impact qui serait bon pour faciliter, n’est-ce pas ? Cette question rhétorique souligne pourquoi l’ajout du marketing d’influence à sa suite d’outils marketing déjà robuste était une progression si naturelle pour l’impact. Cela indique également à quel point les rapports sur les performances des influenceurs sont approfondis sur cette plate-forme. Tout cela, et plus encore, fonctionne au sein d’une plate-forme qui facilite la gestion et même l’automatisation des campagnes à grande échelle, ce qui n’est pas une phrase si vide de sens lorsque vous parlez d’autant de pièces mobiles distinctes.

rapport d'histoire impact.com

Si l’idée de gestion et d’automatisation à grande échelle semble contraire à l’idée de partenariat…comment formez-vous des relations significatives à grande échelle ?– soyez assuré que vous n’êtes pas le seul à penser cela. C’est peut-être ce qui aide l’impact à s’élever au-dessus d’un simple marché. Cette croyance fondamentale dans le partenariat se traduit par l’impact des utilisateurs ayant la flexibilité ultime dans leurs relations avec leurs partenaires. Les contrats peuvent être personnalisés et les analyses aident à mettre en lumière les partenaires/influenceurs qui ont le plus d’impact (vous pardonnerez le mot). Au fil du temps, une marque découvrira qu’elle a cultivé un groupe d’influenceurs avec lesquels elle s’associe véritablement, car sa performance l’exige. C’est une caractéristique difficile à énumérer dans une matrice, mais c’est vraiment ce qui fait que l’impact vaut votre temps.


Conclusion

impact.com est nouveau dans le jeu du marketing d’influence, mais ses racines dans le marketing numérique sont antérieures à sa propre fondation en 2010. Quelques-uns des fondateurs ont créé un réseau de marketing d’affiliation dès 1998 – Commission Junction, maintenant connu sous le nom de CJ Affiliate. Le marketing numérique est dans le sang des personnes qui ont créé l’entreprise. Au fur et à mesure que impact.com a été lancé, puis s’est développé, sa vision s’est transformée : en 2010, il s’agissait d’une « plate-forme de marketing de performance ». En 2018, c’était une plateforme de partenariat. Dans les deux cas, le passage au marketing d’influence était une progression naturelle. Nous ne sommes pas surpris que l’impact l’ait emporté, et nous sommes encore moins surpris qu’ils soient en fait très bons dans ce domaine.

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