Flodesk fait une offre pour sa propre part du gâteau du marketing par e-mail – Systeme.io


Le marketing par e-mail pour les petites et moyennes entreprises est désespérément en panne.

Ou du moins, c’est la pensée de Martha Bitar et Rebecca Shostak, le duo derrière Flodesk, une entreprise qui s’attaque aux piliers du marketing par e-mail comme MailChimp, Mailerlite, Aweber, Drip et ConvertKit. Il s’avère que de beaux e-mails sont arrivés.

Bitar et Shostak pourraient être sur quelque chose : Eric Siu a fourni des données intéressantes sur le taux de réponse des e-mails froids et, de manière anecdotique, des e-mails plus esthétiques attirent plus de regards. Flodesk prétend être le seul outil de marketing par e-mail qui, jusqu’à présent, propose des e-mails toujours attrayants.

Esprits curieux que nous sommes, Grit Daily a rencontré le duo de cette marque dirigée par des femmes pour découvrir le design d’expérience et comment cela se rapporte aux rock stars.

Grit Daily : Vous deux avez eu vos propres aventures intéressantes avant Flodesk. Partagez-les.

Marthe Bitar : Pouvons-nous simplement nous présenter? Je vais commencer! Rebecca n’aime pas se vanter, mais c’est un génie du design dont les armes de choix sont un ordinateur portable avec une suite complète d’Adobe, un verre de vin rouge et un laissez-passer annuel pour le MoMA. Elle est cent pour cent introvertie avec une expérience de conception pour des millionnaires et des rockstars. Oui, des rockstars, je veux dire littéralement (pensez à Linkin Park, Rihanna). Elle est finalement devenue propriétaire de plusieurs entreprises au service d’entrepreneurs créatifs et a décidé qu’elle voulait se développer pour que tout le monde puisse avoir des créations de Rebecca dans son équipe.

Rebecca Chostak : Martha construit depuis le jour où elle a transformé des citrons en limonade. Elle peut faire le tour d’une pièce en trente minutes et partir en connaissant le nom de chacun, son anniversaire et ce qu’il a mangé au petit-déjeuner. Après avoir été recrutée par une agence à trois lettres pour ses prouesses multilingues et ses relations internationales, elle a dit non merci à une vie d’espionnage et a décidé d’utiliser ses compétences dans la Silicon Valley, où elle a rejoint HoneyBook assez tôt pour aider les entrepreneurs créatifs. développer leurs entreprises et vivre une vie fondée sur la passion et le but.

GD : Pour les non-initiés, que fait exactement Flodesk ?

Mo : Publicité par e-mail. Nous rendons ridiculement facile pour les entrepreneurs de concevoir des e-mails que les gens aiment recevoir. Aucune compétence en conception, technique ou marketing (ou le temps nécessaire pour les apprendre) n’est requise.

GD : Pourquoi s’embêter à pénétrer un marché qui semble si encombré, avec Mailchimp, Mailerlite, Aweber, Drip et ConvertKit qui se disputent tous les dollars du marketing ?

RS : Nous sommes le seul service où n’importe qui peut embellir ses e-mails, c’est garanti. Les solutions de marketing par e-mail existantes ont des modèles intégrés et des éditeurs WYSIWYG, mais sont maladroites et difficiles à utiliser pour notre marché cible. Les modèles disponibles semblent avoir été conçus dans les années 90 et l’utilisateur doit souvent avoir des connaissances en HTML pour donner aux e-mails un aspect professionnel. Mais le résultat final de l’édition de code HTML semble encore souvent irrégulier et désordonné sur tous les appareils et clients de messagerie.

Les propriétaires de petites entreprises construisent plutôt leur audience sur les plateformes de médias sociaux. Le problème est qu’ils ne possèdent pas leur public (et imaginez ce qui se passerait si ceux-ci s’effondraient). Ceux qui peuvent se le permettre ont recours à l’externalisation de leur marketing par e-mail et finissent par payer des milliers de dollars par mois ou par abandonner complètement ce canal à fort taux de conversion.

GD : Qu’est-ce qu’ils manquent tous ?

Mo : Nous sommes en 2019 et les gens s’attendent à une expérience de marque cohérente sur tous les canaux. Les membres de la génération Z détiennent déjà un pouvoir d’achat important et, en tant que génération native du numérique, ils sont habitués aux plates-formes intuitives telles qu’Instagram et à recevoir des e-mails d’Anthropologie et d’Urban Outfitters. Les plates-formes existantes ne permettent même pas l’utilisation de polices personnalisées ou de mises en page de conception. Nous avons une technologie propriétaire qui donne à nos utilisateurs une totale liberté de création. Ajoutez une collection croissante de modèles magnifiques et une interface super intuitive, et vous obtenez une plateforme de marketing par e-mail conçue pour la prochaine génération d’entrepreneurs.

Qu’y a-t-il derrière le nom Flodesk ?

RS : J’aime toujours chercher l’inspiration en dehors de l’espace technologique, en particulier dans l’architecture – et je veux dire les bâtiments, pas le cloud – car il y a tellement de parallèles avec le développement de logiciels. Les idéologies de l’architecte assez influent du milieu du siècle, Richard Neutra, sont venues à l’esprit dès les premières étapes de la construction de Flodesk.

Neutra a philosophé que les maisons propres et minimalistes non seulement étaient agréables à vivre, mais avaient également le pouvoir d’améliorer votre santé. J’y ai réfléchi pendant un bon, très long moment, puis j’ai compris : pourquoi cette philosophie ne peut-elle pas s’appliquer également aux logiciels ? À partir de là, nous avons cherché des mots qui transmettaient un sentiment d’harmonie dans la créativité (c’est-à-dire le flux créatif) dans l’espace de travail de l’entrepreneur.

GD : Quelle est la sagesse conventionnelle sur le marketing par e-mail qui est tout simplement fausse ?

Mo : La plupart des gens pensent que le marketing par e-mail est un espace mature car il est mature pour les entreprises sophistiquées avec une capitalisation boursière de plus de 50 millions de dollars, mais pour les petites entreprises, il est désespérément cassé.

Jordan French est le fondateur et rédacteur en chef de Grit Daily. Championne du journalisme en direct, l’équipe de Grit Daily est issue d’ABC, CBS, CNN, Entrepreneur, Fast Company, Forbes, Fox, PopSugar, SF Chronicle, VentureBeat, Verge, Vice et Vox. Journaliste primé, il fait partie de la rédaction de TheStreet.com et est un entrepreneur classé Fast 50 et Inc. 500 avec une vente. Anciennement ingénieur et avocat en propriété intellectuelle, sa troisième entreprise, BeeHex, est devenue célèbre pour sa « pizza imprimée en 3D pour les astronautes » et est maintenant un entrepreneur militaire. Investisseur prolifique, il a investi dans plus de 50 startups en démarrage avec 7 sorties jusqu’en 2022.

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