Klarna lance des informations animées sur les dépenses des consommateurs


Le géant suédois de la BNPL, Klarna, a ajouté un autre nouvel outil de planification financière qui donne aux utilisateurs un simple résumé de leurs habitudes de dépenses.

La nouvelle fonctionnalité « Money Story » sera disponible sur l’application Klarna aux États-Unis, au Royaume-Uni, en Allemagne et en Suède et comprendra un format animé similaire à celui vu sur les réseaux sociaux, a déclaré Klarna mercredi 25 janvier. communiqué de presse envoyé par e-mail à PYMNTS.

« Money Story fournit à notre réseau en pleine croissance de plus de 150 millions de consommateurs des informations utiles sur leurs habitudes de dépenses avec Klarna, les encourageant à cultiver des habitudes de dépenses intelligentes pour 2023 », a déclaré Kristina Elkhazin, responsable de Klarna pour l’Amérique du Nord, par e-mail à PYMNTS.

Le lancement des fonctionnalités fait suite à plusieurs outils d’achat et financiers qui ont été ajoutés à l’application au cours de la dernière année et coïncide également avec le Mois du bien-être financier, un événement destiné à inciter les consommateurs à examiner leur budget.

Comme PYMNTS l’a signalé le 3 janvier, les consommateurs peuvent célébrer le mois en utilisant les données des portefeuilles et des plateformes numériques pour mieux comprendre leurs dépenses et les mesures qu’ils doivent prendre pour atteindre leurs objectifs financiers.

Il y a un besoin urgent de ce type de données et d’éducation, car la littératie financière en Amérique est déjà faible et continue de décliner.

Ce manque de littératie financière a des implications réelles, car les consommateurs font face à une inflation record qui les oblige à étirer leurs dollars et à se démener pour retravailler le budget de leur ménage.

Plus de la moitié des Américains qui gagnent moins de 50 000 dollars par an vivent désormais d’un chèque de paie à l’autre, tout comme 36 % de ceux qui gagnent plus de 100 000 dollars par an, selon le « Credit Union Tracker® », une collaboration entre le PYMNTS et le PSCU.

Money Story de Klarna gamifie la gestion de l’argent en visualisant les habitudes de dépenses, en fournissant des questions de quiz animées et en fournissant des données sur toutes les dépenses avec Klarna, selon le communiqué de presse.

« Pour les consommateurs de Klarna, ce sera la première fois qu’ils recevront un aperçu complet de leurs dépenses annuelles à Klarna », a déclaré Felix Würtenberger, responsable des cartes et des services bancaires chez Klarna. « En gamifiant la corvée souvent ennuyeuse et intimidante de la gestion de l’argent, nous espérons inspirer les utilisateurs à prendre le contrôle de leurs finances. »

« Money Story est la dernière extension de la suite croissante d’outils commerciaux et financiers de Klarna, conçue pour faire gagner du temps et de l’argent aux consommateurs, tout en les aidant à prendre le contrôle de leurs finances et à prendre des décisions plus éclairées », a déclaré Elkhazin à PYMNTS.

Le nouveau Money Story rejoint plusieurs autres outils commerciaux et financiers que Klarna a déployés au cours des 12 derniers mois. Ceux-ci incluent un outil de recherche qui compare les prix de milliers de détaillants, une fonction de don qui met en évidence les organisations à but non lucratif approuvées et un tableau de bord dans l’application Klarna qui comprend des outils de budgétisation et des informations sur les dépenses, a déclaré Elkhazin.

Données PYMNTS : pourquoi les consommateurs essaient les portefeuilles numériques

Une étude PYMNTS, « Nouvelles options de paiement : pourquoi les consommateurs essaient des portefeuilles numériques » révèle que 52 % des consommateurs américains ont essayé un nouveau mode de paiement en 2022, et beaucoup ont choisi d’essayer les portefeuilles numériques pour la première fois.

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