Le courrier électronique de masse est mort. Essayez plutôt cette meilleure stratégie marketing (+ exemples) – Systeme.io


Je m’appelle John Sherer et je spamme mes prospects. Du moins, j’avais l’habitude de le faire.

commerciaux utilisant des alternatives au marketing par e-mail de masse

Malheureusement, je n’ai pas arrêté le marketing par e-mail de masse jusqu’à ce qu’il cesse de fonctionner. Et, à ce moment-là, il est trop tard et vous vous retrouvez sans argent.

Télécharger maintenant : 25 modèles d'e-mails de vente (accès gratuit)

Donc, aujourd’hui, j’aimerais partager l’évolution de ma stratégie de prospection par e-mail et comment elle est passée de robotique à l’ancienne à moderne et stratégique, avec une série de modèles d’e-mails différents.

Vous voulez passer directement au SlideShare ? Pas de problème, cliquez ici.

Qu’est-ce que l’email marketing de masse ?

Le marketing par e-mail de masse consiste à envoyer le même e-mail à une grande liste d’abonnés. C’est une stratégie marketing qui n’est pas beaucoup utilisée aujourd’hui car elle donne généralement un taux de conversion très faible.

Les e-mails de masse ne sont pas personnalisés, ne contiennent aucune offre personnalisée et sont envoyés à un public non filtré qui peut ou non être intéressé par ce que l’expéditeur a à dire.

(intégré)https://www.youtube.com/watch?v=q21qQ3HOBaY(/intégré)

Les consommateurs d’aujourd’hui attendent des e-mails ciblés et personnalisés qui utilisent l’IA pour fournir des informations et des offres adaptées à leurs besoins immédiats.

Quelle est la valeur du marketing par e-mail de masse ?

Le principal attrait du marketing par e-mail de masse est sa simplicité. Vous créez un modèle d’e-mail et l’envoyez à votre grande liste d’abonnés en quelques minutes. C’est un choix populaire pour envoyer du contenu qui ne mérite pas de réponse, comme une annonce d’entreprise ou une newsletter. Les frais généraux sont également faibles, ce qui en fait une approche conviviale pour les petites entreprises qui n’ont peut-être pas le budget pour une équipe marketing.

Cependant, bon nombre de ces messages atterrissent dans des dossiers de spam. Afin de tirer le meilleur parti de votre liste de diffusion et de générer des prospects, la personnalisation est essentielle. Pour de nombreux consommateurs, le courrier électronique est leur moyen préféré d’interagir avec une entreprise. Avec 99 % des consommateurs qui consultent leurs e-mails tous les jours, il est facile de comprendre pourquoi le marketing par e-mail est un outil puissant.

Dans la section suivante, nous examinerons comment mes campagnes de marketing par e-mail de masse ont échoué et comment j’ai travaillé pour les améliorer.

L’ancien exemple d’e-mail de masse

J’avais l’habitude d’envoyer des e-mails en masse à mes prospects trois fois par semaine, ce qui générait suffisamment de rendez-vous pour remplir régulièrement le haut de mon pipeline. L’ancien e-mail de masse ressemblait à ceci :

Cet e-mail de masse a fonctionné pour deux raisons :

1. Il comprenait un élément de contenu précieux.

Je savais que l’article du New York Times attirerait l’attention de beaucoup de gens. Bien que cet e-mail n’ait pas été personnalisé, je savais que les prospects figurant sur ma liste seraient intéressés à savoir comment leurs sites Web pourraient répondre aux questions des prospects et faire gagner du temps à leurs représentants.

Bien qu’il s’agisse évidemment d’un e-mail de masse, cet article l’a rendu suffisamment intéressant pour attirer l’attention de mon lecteur une seconde de plus.

2. Il comprenait une demande de connexion.

Pour toujours fermer, vous devez toujours demander. Vous ne voulez pas demander l’activité de votre prospect dans un e-mail de masse, mais vous faire souhaitez fermer pour un appel de connexion. Demander une consultation concernant leur site est un excellent moyen de susciter l’intérêt pour savoir comment je peux aider leur entreprise à identifier et à combler les lacunes.

Donc, cet ancien e-mail de masse n’était pas nécessairement mauvais. Mais un jour, il a cessé de fonctionner et j’ai quelques hypothèses sur les raisons :

1. L’ouvreur était trop générique.

Nous nous souvenons tous des FAQ, mais poser une question d’ouverture générique n’offre rien de valeur à mes prospects. Ils ne savent pas pourquoi je leur demande s’ils se souviennent des pages FAQ, et si je suis un spécialiste du marketing occupé, je suis probablement déjà en train de zoner et de passer à d’autres e-mails.

Une meilleure façon de formuler cette ouverture aurait pu être, « La meilleure façon d’augmenter vos ventes est de répondre aux questions des prospects. Et le moyen le plus simple d’y parvenir est d’optimiser votre site Web.« 

J’ai tout de suite proposé une information qui sert l’activité de mon prospect et qui mérite son attention.

2. Faire des hypothèses sur leur site Web.

Personne ne veut qu’un vendeur au hasard insulte son site Web, en particulier via un e-mail de masse. Une meilleure approche serait de rechercher le site Web de mon prospect avant d’envoyer un e-mail personnalisé. Ensuite, je pourrais inclure un élément que j’aime sur leur site et une idée ou deux sur ce que j’améliorerais.

C’est une façon moins choquante d’offrir de l’aide. Il fournit également une valeur immédiate au prospect, sans être insistant ou offensant.

3. Faire faire tout le travail au prospect.

Le moins que je puisse faire ici serait de créer un lien vers un calendrier ou un outil de réservation. Dire simplement à mes prospects, « Faites-moi savoir ce qui fonctionne pour vous, » est une façon vague et sans engagement de demander un suivi.

Une façon plus proactive de formuler cette phrase finale serait : « J’aimerais en savoir plus sur votre site Web et ses défis commerciaux uniques. Cliquez ici pour réserver une évaluation gratuite du contenu du site Web : (Lien vers le calendrier)« 

Quelle qu’en soit la cause, les prospects ont cessé d’ouvrir mes e-mails – et c’était un problème.

L’email de masse « personnalisé »

Comme mentionné précédemment, le marketing par e-mail de masse a sa place dans certains cas, comme l’envoi d’une newsletter ou d’une annonce. Pour les conversions et l’engagement, les e-mails de masse ne suffiront pas. Le marketing par e-mail doit inclure la personnalisation pour extraire sa valeur. En réponse, j’ai fait quelques petits ajustements aux e-mails que j’envoyais.

J’ai essayé un message d’accueil plus personnalisé et j’ai inclus une heure et une date de réunion spécifiques dans mes e-mails.

À présent, vous savez ce qui s’en vient : cela n’a toujours pas fonctionné.

Ma tentative d’envoi d’e-mails « personnalisés » n’a pas fonctionné car il est toujours facile de voir que mes modèles étaient encore simplement copiés-collés. Faire des ajustements en un mot ne suffisait pas.

E-mail de masse à la retraite

La personnalisation va au-delà de l’ajout d’une heure de réunion spécifique ou d’une salutation amicale. Les prospects veulent un e-mail personnalisé, ciblé et à valeur ajoutée.

J’ai donc jeté des e-mails de masse impersonnels et inefficaces et j’ai donné aux prospects ce qu’ils voulaient : un message sur mesure axé sur la résolution de leurs besoins. Voici à quoi ressemblait ce nouvel e-mail :

J’ai envoyé ces e-mails un par un – plus d’e-mails en masse pour moi. Et cela a fonctionné. Ça fonctionne encore. Et voici pourquoi :

  • J’ouvre avec un événement personnalisé dans la vie du prospect
  • J’associe leur expertise à la mienne
  • Je fournis un délai précis pour discuter ou fournir un lien de rendez-vous.

Mes emails de prospection ont recommencé à fonctionner. Cela n’aurait pas dû être une surprise. Plus de 20 % des spécialistes du marketing affirment que la personnalisation améliore l’engagement par e-mail et 90 % des consommateurs américains trouvent le contenu marketing personnalisé attrayant.

Collectivement, notre équipe a suivi ces e-mails pour voir lesquels ont été ouverts. Ensuite, nous avons suivi immédiatement.

Désormais, nous n’avons plus besoin d’envoyer des e-mails en masse de manière robotique. Et nous ne nous contentons pas de remplir le haut de nos pipelines. Nous faisons passer les gens à travers eux.

L’utilisation d’un CRM vous aidera à organiser tous vos contacts et prospects, en rationalisant vos efforts de sensibilisation. Si vous utilisez déjà HubSpot, profitez des jetons de personnalisation, qui vous aident à personnaliser votre modèle d’e-mail en fonction du destinataire.

Une meilleure approche du marketing par e-mail

La création de contenu sur mesure demande plus d’efforts, mais le retour sur investissement en vaut la peine. Alors, abandonnez les e-mails de masse et commencez à donner aux prospects le contenu personnalisé qui génère des conversions.

Cet article a été initialement publié en mars 2019 et a été mis à jour pour plus d’exhaustivité.

Nouvelle incitation à l'action

[ad_3]

Laisser un commentaire

Votre adresse e-mail ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *