Le streaming IPL devient grand public ; l’audience numérique devrait dépasser la télévision – Systeme.io


La conférence e4m TV First, présentée par Times Network, qui s’est tenue à Mumbai le 24 janvier, a réuni des sommités de l’industrie pour discuter de la façon dont l’avenir est numérique, mais la puissance du grand écran est indéniable car la télévision reste un moyen fondamental d’atteindre les publics les plus larges de la manière la plus efficace.

La conversation au coin du feu entre Anuj Poddar, MD et PDG, Bajaj Electricals Ltd et le Dr Annurag Batra, président et rédacteur en chef, BW BusinessWorld, et fondateur, exchange4media, a été la clé de voûte de l’événement et a en effet marqué les sessions de la journée.

Notant qu’il a toujours aimé différencier le court terme du long terme et le tactique du stratégique, Poddar a déclaré: « Nous sommes dans une situation difficile et ce n’est pas une économie facile, et le sentiment des consommateurs a été difficile pendant quelques trimestres et pourrait continuer être ainsi pour les deux prochains trimestres. Et quand vous êtes dans le business de la marque, vous ne pouvez pas vous permettre de perdre de vue les objectifs stratégiques. Vous avez une relation avec le consommateur et cette relation ne peut pas se limiter uniquement au moment de l’achat, il faut qu’elle soit pérenne entre la marque et le consommateur.

Cela signifie que la publicité, la communication et les messages de marque au niveau de base doivent continuer. « Cela dit, vous varierez le budget, ajusterez tactiquement vos plans. Votre conversion des ventes n’est peut-être pas aussi élevée, vous devrez donc changer de tactique, mais je pense qu’en tant que responsable de marque et propriétaire de marque, vous ne changerez pas vraiment votre stratégie à long terme dans les relations avec les consommateurs en raison d’un marché faible », Poddar élaboré.

Batra a mentionné comment pendant Covid, Amul avait augmenté sa publicité dans les médias, la part du lion de celle-ci allant à la télévision, et a demandé si Poddar pensait que c’était une bonne stratégie pendant un marché en ralentissement, dans le but d’obtenir une plus grande part de marché.

En plaisantant sur le fait qu’il est toujours à contre-courant, Poddar a déclaré qu’il pensait qu’il valait mieux se taire lorsque tout le monde criait et parler lorsque la pièce était calme. «Pendant ces périodes, lorsque le marché était lent et que les stocks se vidaient pendant Covid, vous obteniez les meilleures offres, les tarifs au comptant les plus bas et il n’y avait pas d’encombrement dans la publicité. Ainsi, bien que vous puissiez changer de tactique en raison de budgets plus faibles et ne pas lancer de nouvelles campagnes ou des messages spécifiques, vous vous concentreriez toujours sur le maintien de cette relation avec vos clients, et si vous faisiez une bonne affaire, pourquoi ne l’accepteriez-vous pas ? »

Interrogé par Batra sur les plans de sa marque pour la saison estivale, alors que l’hiver s’estompait, et étant donné qu’il y avait désormais des produits pour pratiquement tous les festivals et toutes les saisons, Poddar a déclaré : « Nous sommes une marque à produits multiples. Bien sûr, nous avons des produits saisonniers, comme des appareils de chauffage pour l’hiver et des appareils de refroidissement pour l’été. Donc, bien sûr, nous voulons de bons étés et de bons hivers à mesure que nous achetons plus de produits. L’été est une saison clé pour nous car deux de nos plus grandes catégories sont les ventilateurs et les refroidisseurs d’ambiance. Nous planifions beaucoup à l’avance et nous avons mis en place des campagnes spécifiques pour des catégories spécifiques. Nous devons faire du bruit en ce moment et dans tous les médias. »

« Quand il s’agit d’IPL, j’appelle cela une décision Excel, car cela prend le fardeau de la planification média et tout se passe en fonction des chiffres, et les décisions sont prises de manière rationnelle sur la base des chiffres sur Excel. Nous aurons les conversations appropriées avec les canaux appropriés au moment opportun », a-t-il ajouté.

Répondant à Batra sur l’état des conversations avec ses responsables de marque, ses agences partenaires et d’autres parties prenantes du côté des médias, Poddar a noté que le monde est devenu plus complexe, non seulement sur le plan géopolitique et économique, mais aussi sur le marché et les sentiments des consommateurs. « L’achat de médias et la lutte pour attirer l’attention dans tout le bruit sont devenus plus complexes. Et selon moi, dans un monde complexe, la simplicité l’emporte. Si vous pouvez vous éloigner d’une telle complexité et voir toutes les données provenant de tous ces facteurs, c’est ainsi que je prends des décisions. Parce que si vous approfondissez toute la complexité, tout deviendra confus. Posez-vous une question simple, dans ce contexte en tant que marketeur ou annonceur. ‘Qu’essayez-vous de faire?’ Vous essayez de faire passer le bon message au bon public et vous essayez d’acheter des médias de la manière la plus efficace pour savoir où trouver l’entreprise », a-t-il déclaré.

Batra a poursuivi en notant que pour un certain segment de l’audience, presque toutes les décisions d’achat étaient prises via la télévision connectée et a demandé à Poddar son opinion sur le marché émergent et sur la meilleure façon dont les marques pourraient l’utiliser au mieux.

Poddar a déclaré que pour l’instant, la télévision conventionnelle avait toujours la plus grande audience avec 210 millions de foyers et plus de 800 millions de téléspectateurs. « Si vous décomposez cela en chiffres, vous n’achetez pas 210 millions de foyers, vous achetez des services sur un canal particulier et vous touchez 20 millions chaque semaine sur l’un des GEC populaires. Cela étant dit, la TV connectée est une réalité, et de plus en plus il y a des publics qui s’excluent mutuellement, y compris dans cette salle, qui n’allument probablement jamais un téléviseur conventionnel, et nous ne pouvons pas les ignorer. Ainsi, alors que nous dépensons la majeure partie de notre budget sur la télévision conventionnelle, nous faisons ce que j’appelle un rechargement et tendons la main aux gens sur la télévision connectée ou par d’autres moyens, ce que nous faisons depuis deux mois.

Les deux hommes ont ensuite discuté du ralentissement de la dernière période des fêtes, avec des ventes plus faibles que prévu en raison des inquiétudes économiques, des problèmes de la chaîne d’approvisionnement et de l’inflation des prix qui en a résulté, Poddar affirmant qu’il s’agissait à nouveau de faire la distinction entre le court terme et le long terme. -terme et entre le marketing et la vente. « Notre marque ne s’est pas construite pendant la période des fêtes, nos produits sont vendus pendant celle-ci. En tant que marque de biens de consommation durables, bon nombre de nos achats ont lieu pendant cette période, mais ce n’est pas le moment de s’appuyer sur la marque, mais d’avoir un message axé sur la vente », a-t-il déclaré.

Concernant la présence croissante des marques D2C sur le marché, dont certaines, comme l’a souligné Batra, se portent très bien, Poddar a déclaré : « Bajaj a été l’un des premiers à se lancer dans le commerce électronique et la vente directe. Aujourd’hui, environ 12 à 13 % de nos ventes totales proviennent de ce canal, ce qui représente quelques centaines de crores. Ainsi, même s’il ne s’agit que d’un petit pourcentage de nos ventes, la somme est souvent égale ou supérieure à ce que gagnent les marques D2C pures. Cela reste pour nous une chaîne très ciblée. C’est un canal bidirectionnel pour nous parce que vous obtenez des commentaires et des réponses directs non seulement sur ce que les consommateurs achètent ou n’achètent pas, mais aussi sur ce qu’ils disent en termes d’avis, etc. Votre capacité à vous engager est donc bien meilleure. Cela dit, l’échelle en Inde ne sera pas atteinte par D2C.

Invité à résumer la conversation avec trois tendances (et non des prédictions) qu’il a vues sur le marché dans son ensemble, Poddar a déclaré: «Premièrement, le monde continuera de devenir plus complexe (les consommateurs auront plus de choix, les contacter de plus en plus difficile et la concurrence continuera d’augmenter), alors restez simple et respectez les principes de base. Deuxièmement, il sera de plus en plus difficile de gagner de l’argent en raison des défis croissants de l’économie au changement climatique, il y a donc un besoin d’agilité, de rapidité et de frugalité. Il suffit de regarder l’écosystème des start-ups en ce moment et l’épuisement professionnel qui s’y produit à cause du battage médiatique excessif. Et troisièmement, nous avons de plus en plus de mal à recruter de bons talents puis à les retenir. D’un autre côté, le marché du travail va continuer à se contracter. Il va y avoir un décalage fondamental entre trouver de bonnes personnes et toutes les bonnes personnes trouver le bon emploi pour elles-mêmes.

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