Meilleur logiciel de marketing par e-mail (janvier 2023) – Forbes Advisor – Systeme.io


Le marketing par e-mail comporte quelques éléments mobiles, mais les campagnes réussies se résument à ces six facteurs :

1. Utilisez des outils conçus pour le marketing par e-mail

Vous ne pouvez pas lancer une campagne de marketing par e-mail efficace à l’aide d’un service de messagerie standard. Oui, vous pouvez envoyer des e-mails en masse et en masse depuis Outlook, Office 365 et Gmail. Cependant, aucun ne fournit des outils de création et de maintenance de listes de diffusion, de segmentation de liste, de modèles de courrier électronique attrayants, de rapports de campagne ou de fonctionnalités de nettoyage de liste.

Pour obtenir des résultats de développement commercial, vous avez besoin d’un logiciel conçu spécifiquement pour le marketing par e-mail ou d’un système de gestion de la relation client (CRM) avec des fonctionnalités de messagerie. Nous allons explorer quelques-unes des meilleures options pour ceux-ci ci-dessous.

2. Créez votre liste de diffusion de manière proactive

Commencez à créer votre liste en collectant les adresses e-mail des clients au cours de votre processus de vente ou de vos interactions avec les clients. Cependant, ne limitez pas vos opportunités de création de liste de diffusion à ces seules interactions.

Vous pouvez inciter les prospects et clients potentiels à vous donner leur adresse e-mail avant qu’ils ne dépensent un centime avec vous. Le secret est d’utiliser des aimants en plomb. Ce sont des cadeaux à valeur ajoutée, tels que des livres électroniques, des webinaires, des téléchargements de listes de contrôle, des essais gratuits et même des coupons.

Pour obtenir de nouveaux abonnés par e-mail, faites la promotion d’éléments magnétiques principaux sur votre site Web, vos pages de destination, vos canaux de médias sociaux, etc., et exigez une inscription par e-mail pour télécharger ou recevoir le cadeau. Si le spectateur perçoit la valeur, il fournira volontiers son adresse e-mail et s’inscrira à votre liste de diffusion en échange.

3. Segmentez votre liste par intention de l’utilisateur

La segmentation divise votre liste d’abonnés par e-mail en fonction de l’intérêt de l’utilisateur et constitue une stratégie clé pour le succès du marketing par e-mail. En utilisant la segmentation, vous pouvez cibler le contenu sur des groupes d’abonnés spécifiques et offrir une valeur réelle aux lecteurs. Les campagnes qui utilisent la segmentation ont des taux d’ouverture plus élevés et moins de désabonnements par rapport à celles qui envoient des messages généralisés à tous les abonnés.

Vous pouvez segmenter les abonnés aux e-mails de plusieurs manières, par exemple en utilisant l’historique des achats, les interactions sur le site Web et les types d’aimants principaux. La plupart des solutions de marketing par e-mail vous permettent même d’ajouter des questions intéressantes à vos e-mails d’inscription.

La plupart des outils de marketing par e-mail ont des formulaires d’inscription par e-mail personnalisables qui vous aident à créer automatiquement des listes segmentées comme celle-ci de Mailchimp.

De nombreux outils de marketing par e-mail s’intègrent aux sites Web et aux plates-formes de vente au détail pour une segmentation automatisée basée sur l’historique des ventes et les interactions avec le site Web.

4. Engagez vos lecteurs à chaque étape

Une fois que vous avez votre liste d’abonnés par e-mail, vous êtes prêt à créer et à envoyer du contenu qui offre de la valeur à vos abonnés segmentés. Ici, vous avez cinq opportunités d’engager les abonnés et de les inciter à ouvrir, lire et effectuer une action dans votre e-mail.

  1. De la ligne : Le nom de votre entreprise ou de votre promotion que les abonnés reconnaîtront et feront confiance.
  2. Ligne d’objet : La courte phrase qui attire leur attention lorsqu’ils parcourent leur boîte de réception.
    Ligne de pré-en-tête : prend en charge la ligne d’objet avec une incitation supplémentaire à ouvrir l’e-mail.
  3. Contenu de l’e-mail : Message court et percutant tel qu’une promotion, une mise à jour ou une annonce.
  4. Appel à l’action (CTA) : Les boutons ou les liens en surbrillance génèrent des clics vers vos pages d’achat, vos formulaires d’inscription ou toute autre action que vous souhaitez que les abonnés effectuent.

Lorsque vous envoyez vos e-mails, cela a également un impact sur l’engagement, les ouvertures et les clics. La plupart des experts conviennent que le marketing par e-mail doit arriver dans les boîtes de réception à 10 h ou 14 h les jours ouvrables. Les données montrent également que les lundis ont tendance à avoir les taux d’ouverture les plus élevés de 22 % en moyenne, tandis que les taux d’ouverture le week-end sont inférieurs à environ 20 %.

5. Mesurez les résultats de votre campagne de marketing par e-mail

Une fois votre message de marketing par e-mail envoyé, vous pourrez consulter les indicateurs clés, notamment le nombre de rebonds d’e-mails, le nombre d’abonnés qui ont ouvert votre e-mail et le nombre de clics sur vos liens et boutons CTA.

Si vous suivez la règle d’envoi à 10 h ou 14 h, vous aurez une bonne idée du succès de votre campagne dans les huit à 10 heures. Après environ une journée, les nouvelles ouvertures d’e-mails ont tendance à arriver.

Le suivi et la mesure des ouvertures d’e-mails et des clics CTA vous aident à évaluer le message qui fonctionne pour votre public. Le test A/B de différentes lignes « de » d’e-mails, lignes d’objet, pré-en-têtes et CTA vous aide à affiner et à identifier la formulation et les offres qui incitent vos lecteurs à cliquer.

6. Frotter, rincer et répéter

Les e-mails rejetés se produisent. C’est juste une partie du processus. Cela signifie que l’e-mail que vous avez envoyé n’a pas pu être livré en raison d’un mauvais format d’adresse e-mail, d’un e-mail bloqué ou d’une fausse adresse e-mail. Pour maintenir la santé de votre liste de diffusion et améliorer la délivrabilité globale, les e-mails rejetés doivent être supprimés ou effacés de votre liste.

La plupart des systèmes de marketing par e-mail facilitent cette étape. Une fois le nettoyage des e-mails rejetés terminé, vous êtes prêt à revenir à la quatrième étape et à lancer une autre campagne selon le calendrier que vous avez défini. N’oubliez pas d’utiliser ce que vous avez appris des campagnes précédentes pour améliorer votre message à chaque fois.

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