Où les budgets marketing augmentent-ils et diminuent-ils en 2023 ? – Systeme.io


Où les budgets des spécialistes du marketing augmentent-ils et diminuent-ils en 2023 ? Deux études, « Optichannel Opportunity Report » de RR Donnelley et « How Marketers Are Spending Their Money » de Neil Patel brossent un tableau cohérent. L’argent va là où se trouve la preuve du retour sur investissement.

Le géant de l’impression commerciale RR Donnelley a récemment fait sensation avec son rapport Optichannel Opportunity avec les prévisions des spécialistes du marketing concernant leurs dépenses en 2023. Le rapport, basé sur les réponses à l’enquête de 300 spécialistes du marketing, donne une image assez rose des 12 prochains mois. Mais est-ce l’image complète?

Avant de répondre à cette question, examinons quelques faits saillants :

  • 54 % des spécialistes du marketing s’attendent à ce que le budget marketing de leur organisation augmente cette année.
  • 73 % voient une opportunité de gagner des parts de marché en augmentant leurs dépenses.
  • 68 % ont ajusté leurs budgets de marketing numérique à la suite de changements à grande échelle dans les plateformes de médias sociaux.
  • Parmi ceux-ci, 71 % ont réaffecté une partie de leur budget numérique au publipostage, aux brochures, à la signalisation et à d’autres supports imprimés.
  • 89 % augmentent leur utilisation des codes QR ; 66 % utilisent la messagerie déclenchée ; et 44 % utilisent la RFID pour augmenter la puissance de l’impression.

Source : RR Donnelly « Rapport sur les opportunités de canal optique »

Nous ne savons pas, bien sûr, qui sont ces 300 commerçants. Très probablement, ce sont des clients de RRD, et si c’est le cas, ce sont des spécialistes du marketing qui utilisent déjà l’imprimé. Si c’est le cas, ce n’est pas un échantillon aléatoire. Alors, comment les résultats se comparent-ils à ceux de la communauté marketing au sens large ?

Étude mondiale de Neil Patel sur 8 023 spécialistes du marketing

Une étude à laquelle nous pouvons nous comparer est « How Marketers Are Spending Their Money » de Neil Patel. L’étude de 8 023 spécialistes du marketing à travers le monde brosse un tableau un peu différent de celui de RRD. Pas contradictoires, mais complémentaires. Nous allons jeter un coup d’oeil.

1. Les budgets marketing globaux sont en hausse.

Dans le monde B2C, 77% des marketeurs maintiennent ou augmentent leurs budgets marketing pour 2023. Dans le monde B2B, cela monte à 79%. Le pourcentage de spécialistes du marketing qui augmentent leurs budgets, en particulier, est cependant plus élevé en B2B qu’en B2C : 34 % contre 26 %.

2. Les budgets SEO sont en hausse.

Soixante-huit pour cent des spécialistes du marketing augmentent leurs budgets de référencement. La raison numéro un qu’ils donnent est que le référencement fournit un retour sur investissement plus élevé que la publicité payante. Si les spécialistes du marketing ne prévoient pas d’augmenter leurs budgets, cela est dû à des contraintes financières ou à une incertitude quant au retour sur investissement.

3. Les budgets de recherche organique sont en baisse.

La pluralité (42 %) des spécialistes du marketing interrogés réduisent leurs dépenses en recherche organique. La raison? Ils ne le voient pas fournir un retour sur investissement aussi élevé qu’auparavant. Près d’un tiers (32 %) des spécialistes du marketing augmentent leurs dépenses en recherche organique, principalement en raison de l’impact des changements d’Apple iOS.

4. La création de contenu est en plein essor.

Pas moins de 83 % des entreprises augmentent leurs budgets de production de contenu. La raison numéro un ? Le nombre explosif de formats dans lesquels le contenu est nécessaire. Les 8 % qui maintiennent leur budget se sentent limités par les fonds, et non par le désir, et les 9 % qui réduisent leur budget le font parce qu’ils investissent dans des outils d’IA pour aider à réduire les coûts.

5. L’IA est la seule chose sur laquelle tout le monde est d’accord.

De GTP-3 à ChatGPT, l’IA fait fureur. Presque toutes les entreprises de l’enquête (98 %) envisagent de tirer parti de l’IA pour créer leurs propres outils ou rendre leur marketing plus efficace. Une partie de cela pourrait être pour la fonctionnalité de chat, pas pour la création de contenu. Mais peu importe, tout le monde le fait.

6. Le courrier électronique poursuit son ascension constante.

Plus de la moitié des entreprises (56 %) augmentent leurs budgets d’email marketing. Les raisons à cela se répartissent en trois camps :

  • Leurs listes de diffusion s’allongent.
  • Ils dépensent plus pour se conformer aux lois sur la protection de la vie privée.
  • Ils investissent dans plus d’automatisation du marketing.

Parmi les 6 % qui diminuent leur budget, leurs raisons se répartissent entre l’élagage de leurs listes d’abonnés inactifs (leur permettant d’économiser de l’argent) et le changement de fournisseur de logiciels de marketing par e-mail (leur permettant également d’économiser de l’argent).

7. L’accent reste mis sur l’expérience utilisateur (UX).

Près d’un tiers (62 %) des entreprises prévoient d’augmenter leurs budgets UX/CRO. Les raisons? CRO aide à améliorer le retour sur investissement, et UX est essentiel à l’expérience marketing globale.

8. Le podcasting est en vogue.

Une autre chose sur laquelle les spécialistes du marketing s’accordent : le podcasting est en vogue. Quatre-vingt-douze pour cent disent qu’ils augmentent leurs budgets de podcasting pour l’année à venir. La raison est simple : le podcasting n’est pas encore saturé, il est donc considéré comme un domaine d’opportunités inexploitées.

9. Le développement communautaire est sur le radar.

Quatre-vingt-quatre pour cent des répondants disent qu’ils augmentent leur investissement dans le développement communautaire. Cet accent mis sur la communauté est également un thème que nous avons vu dans le rapport Inbound Marketing 2023 de HubSpot. De plus en plus de marques créent des communautés en ligne autour de leurs produits.

10. Les budgets des publicités sur le Réseau de Recherche sont également en hausse.

Cinquante-neuf pour cent des répondants prévoient d’augmenter leur recherche payante avec Google et 47 % prévoient d’augmenter leur recherche payante avec Bing. La raison? Selon eux, les annonces de recherche offrent un retour sur investissement clair par rapport aux autres canaux.

11. Les publicités sociales sont en déclin.

Avec toutes ces augmentations, il serait logique que quelque chose soit en baisse, et les publicités sociales payantes semblent en prendre le coup. Les spécialistes du marketing se retirent de Facebook (-57 %) ; Instagram (-56%) ; You Tube (-39 %) ; Twitter (-34 %) ; et Pinterest (-36%). Même SnapChat est en baisse de 32 %. La raison numéro un ? Modifications de la confidentialité d’Apple IOS. Les spécialistes du marketing ne peuvent plus générer le même retour sur investissement à partir de ces canaux qu’auparavant.

12. Les publicités traditionnelles prennent un coup.

Vous savez quoi d’autre est en déclin? Achats publicitaires traditionnels. Cela comprend la télévision (-71 %) ; radio (-76%) ; imprimé (-89%); et panneaux publicitaires (-74%). Cependant, il s’agit spécifiquement d’achats d’annonces sur ces canaux, et non sur tous les imprimés (comme dans l’enquête RRD, qui constate une croissance du publipostage, des brochures et de la signalisation). Mais les raisons de la baisse sont les mêmes : le défi des spécialistes du marketing dans le suivi du retour sur investissement.

Cette dernière pièce est le fil conducteur qui traverse tous ces points de données. Les spécialistes du marketing ne sont pas biaisés vers un canal ou un autre. Ce sont des partisans et des détracteurs de l’égalité des chances basés sur le retour sur investissement. S’ils peuvent le prouver, ils y investissent. S’ils ne peuvent pas, ils ne le font pas. C’est une formule assez simple. En ce qui concerne l’impression, la conclusion est claire : dépoussiérez ces mécanismes de suivi et gardez-les au centre des conversations avec les clients.

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