Dernièrement, il semble que les entreprises signalent licenciements sur une base quotidienne. L’industrie de la technologie a été l’une des plus durement touchées, avec tout le monde, d’Alphabet (Google) à Méta (Facebook) à Spotify annonçant la réduction d’un grand nombre d’employés.
Mais ce n’est pas seulement la technologie qui ressent le crunch. Des sociétés telles que Disney, Ford et Goldman Sachs lâcher de milliers d’employés au cours des derniers mois.
Avec l’économie sur un terrain fragile et les chuchotements continus de récession, nous nous demandions comment allaient nos amis de l’industrie de la communication. Les entreprises réduisant leurs dépenses, cela signifie-t-il que les agences et les services de communication ressentent également le pincement ?
PRNEWS a mené un sondage le 21 février, demandant à notre public s’il embauchait, procédait à des licenciements ou maintenait le statu quo. Nous avons publié le sondage sur LinkedIn et Twitter.
Les rapports sur l’emploi sont un peu étranges en ce moment. Les licenciements dans le secteur de la technologie explosent, mais les emplois dans les services augmentent. Comment va votre organisation/agence ?
– PRNEWS (@PRNews) 21 février 2023
Comme vous pouvez le voir ici, les résultats penchent vers le positif, la majorité des répondants affirmant que leur lieu de travail embauchait ou était en statu quo/gel de l’embauche. L’industrie n’est pas à l’abri des licenciements, mais semble s’en tirer mieux que beaucoup d’autres vues dans l’actualité.
Secteurs à la croissance la plus rapide : technologies et soins de santé
Les emplois dans l’industrie technologique sont peut-être en baisse, mais pas les emplois dans les communications technologiques.
Un exemple de croissance peut être observé chez l’agence Escalate PR, qui se concentre sur la technologie B2B et les marques adjacentes à la technologie. Il a récemment annoncé une croissance de 60 % en 2022.
« Malgré ces licenciements massifs dans le secteur de la technologie – et les postes de communication sont durement touchés – les entreprises ont toujours besoin de communicateurs très expérimentés et hautement qualifiés pour bien raconter leurs histoires », déclare Joel Richman, fondateur d’Escalate PR.
« Nous constatons un énorme besoin parmi les industries de l’IA, de la robotique, de la technologie RH, de la cybersécurité et des drones pour le soutien des relations publiques de la part de professionnels qui ont des années d’expérience. Et ces entreprises veulent un support flexible et évolutif.
Escalate fonctionne comme une agence extrêmement efficace pour ses clients en se concentrant sur l’embauche d’avocats chevronnés avec un minimum de 15 ans d’expérience, ainsi qu’en opérant complètement à distance.
Sage Growth Partners, une société de conseil en soins de santé dotée d’une expertise approfondie dans les études de marché, la stratégie et les communications, inclut l’informatique de santé, la biopharmacie et les cabinets médicaux sur sa liste de clients.
Boh Hatter, directeur du marketing chez Sage, affirme qu’ils continuent d’embaucher en réponse à la croissance observée dans leur entreprise et pour répondre aux besoins de la clientèle nationale.
« Pour renforcer la confiance que nos clients nous accordent, nous devons continuer à trouver des personnes exceptionnellement talentueuses qui veulent relever des défis et qui s’épanouissent dans des collaborations saines », déclare Hattler.
La taille et la complexité du marché de la santé rendent la stratégie de communication et son exécution d’autant plus importantes.
« Dans notre cas, le secteur de la santé est rempli de défis, des défis qui ont créé des opportunités d’innovation », déclare Hattler. « C’est un marché encombré, bruyant et concurrentiel, un marché où une bonne (communication) peut faire une grande différence. »
Opportunités : une doublure argentée
Malheureusement, toutes les industries ne sont pas en plein essor, et certains professionnels des relations publiques devront donc peut-être passer à autre chose. Cependant, de nombreux communicateurs voient un paysage d’emploi unique pour l’industrie, les laissant moins instables que par le passé.
Steven Feldman, un responsable des communications expérimenté pour diverses marques et agences, a récemment été mis à pied. Mais il ne marche pas tête baissée, car il voit un marché favorable pour ceux qui cherchent.
« Ce que je peux dire en tant que demandeur d’emploi en relations publiques – en particulier celui qui a été sans emploi pendant 18 mois pendant la pandémie – c’est que je vois en fait beaucoup plus d’opportunités maintenant qu’à l’époque », déclare Feldman. « Il y a beaucoup de personnes qui sont licenciées, mais il y a aussi beaucoup de choses à postuler. »
Il pense que « les relations publiques ont tendance à être une fonction mal comprise » par les entreprises qui peuvent y voir une mesure simple et contraignante. Mais il voit également une doublure argentée avec des changements imminents dans les revenus publicitaires.
« J’espère que les relations publiques continueront d’évoluer et de combler le vide alors que les industries sont aux prises avec des changements sismiques dans les revenus publicitaires et la façon dont ces équipes fonctionnent dans le cadre des plus grands groupes MarComm. »
Shannon Tucker, vice-présidente, Next PR, a tendance à être d’accord. Elle dit que les relations publiques peuvent être plus nécessaires que jamais avec la mauvaise publicité pour de nombreuses entreprises entourant les licenciements.
«Les gens oublient souvent que les relations publiques et les communications sont bien plus que faire entrer votre client dans le Wall Street Journal», dit-elle. « Il s’agit également de gérer les communications de crise : répondre aux critiques négatives de Glassdoor ou s’adresser aux trolls sur les réseaux sociaux lorsque votre entreprise prend des décisions difficiles et licencie des employés précieux. Il n’est pas surprenant que des entreprises recherchent des professionnels ayant de l’expérience ou une formation en communication pour les aider.
Tucker dit que les entreprises devraient chercher à positionner leurs organisations pour la croissance, même dans l’incertitude, en donnant la priorité aux réponses aux statuts d’emploi dans un plan de communication stratégique.
« Lorsque vous êtes prêt à embaucher (à nouveau) ou à faire une grande annonce sur toute la ligne, (vous voulez vous assurer que) les employés ou journalistes potentiels ne font pas une recherche Google sur votre entreprise et voient que vous ne saviez pas comment pour gérer l’incertitude économique avec grâce et prise de décision stratégique.
Nicole Schuman est rédacteur en chef de PRNEWS. Suis-la: @buffalogal