Comme nous le savons tous, les élections nigérianes de 2023 font la une des journaux et l’élection présidentielle devrait se tenir le 25 février. Je parlerais pour certains d’entre nous pour dire que cette élection recèle beaucoup d’incertitude, étant donné que les troubles civils, les risques de voyage et la criminalité ont été une tendance entourant l’élection Selon un rapport publié par Towntalk Solutions en novembre 2022, il y a déjà un record de 554 événements socio-politiques liés à l’élection.
Selon un rapport publié par Solutions Towntalk en novembre 2022, il y a déjà un record de 554 événements socio-politiques liés à l’élection.
COMPARAISON DE L’IMPACT PERÇU DES ÉLECTIONS À CELUI DU COVID-19 ET DE LA PROTESTATION CONTRE LE SRAS SUR LES OPÉRATIONS COMMERCIALES
Prenons un chemin de mémoire vers les crises majeures qui ont affecté les opérations commerciales au Nigeria, telles que Covid-19 et la manifestation End SARS.
Les opérations commerciales ont fermé, en particulier les petites entreprises qui, selon interne du milieu des affaires jusqu’à 99 % d’entreprises. De nombreuses PME se sont emparées d’exister parce qu’elles ne pouvaient pas survivre à l’épreuve du temps, et le marketing se limitait au seul numérique. Cependant, alors que certaines entreprises ont vu leur fin, d’autres ont connu une nouvelle vague de croissance, et celles qui ont prospéré étaient des entreprises qui se sont adaptées au marketing, aux ventes et aux opérations numériques.
Source : https://www.statista.com/outlook/dmo/digital-advertising/nigeria#analyst-opinion
Selon Statista, « Avant la pandémie, le marché de la publicité numérique montrait des signes d’un taux de croissance solide. Cependant, la pandémie a accéléré l’adoption du numérique, et l’effet restera permanent, ce qui conduira à une croissance plus robuste du marché de la publicité numérique dans les années à venir.
Pendant le confinement, une entreprise de e-commerce avec laquelle j’ai travaillé, Babybliss a dû arrêter ses activités et 2 magasins physiques. Ils ont décidé de reprendre les opérations en ligne, dans l’espoir que les revenus seraient considérablement réduits. Cependant, les ventes et les revenus ont en fait augmenté de plus de 10 %. Babybliss y est parvenu en s’adaptant au fonctionnement en ligne, en s’appuyant uniquement sur le marketing numérique.
Le même scénario s’est déroulé pendant l’ENDSARS, mais puisque cela s’est produit pendant Covid-19 et que de nombreuses entreprises se sont déjà adaptées au nouveau mode de fonctionnement.
À QUOI LES PETITES ENTREPRISES DOIVENT-ELLES S’ATTENDRE PENDANT ET APRÈS LES ÉLECTIONS AU NIGÉRIAN 2023 ?
Peut-être pensez-vous : « Pourquoi devrais-je m’occuper de l’élection ? Tout ce que je désire, c’est mener mes affaires sans heurts et fournir mes biens et services à mes clients. Malheureusement, je dois vous informer que le maintien d’un environnement commercial pacifique serait irréalisable si le climat politique dans votre pays est instable. Cela est dû à l’interdépendance de la politique et de l’économie. Comme prédit dans un rapport copublié par Towntalk Solutions et Business Day, nous sommes plus susceptibles de connaître des affrontements entre partis politiques, une criminalité accrue, des manifestations pacifiques mais perturbatrices, une augmentation de l’insécurité après les élections.
COMMENT LES PROPRIÉTAIRES DE PETITES ENTREPRISES PEUVENT-ILS COMMERCIALISER LEUR ENTREPRISE POUR ASSURER LA CONTINUITÉ ET LA CROISSANCE APRÈS LES ÉLECTIONS ?
Si toutes les prévisions d’augmentation des troubles se réalisent, comment adapterez-vous votre entreprise pour assurer la continuité ? Alors que certaines entreprises sont déjà compétentes en marketing numérique parce qu’elles le font depuis des années, d’autres, en particulier une entreprise individuelle, peuvent à peine savoir comment tirer parti des canaux de marketing en ligne pendant cette période. Trouvez quelques conseils marketing utiles pour vous aider à prospérer pendant cette période
1. Soyez prêt à vous adapter : les stratégies marketing que vous aviez au début de l’année auraient besoin de quelques mises à jour malgré la crise et le tumulte, rappelez-vous que la vie continuerait et que les gens s’adapteraient immédiatement à la situation, donc la vie dans votre entreprise devrait également aller sur! si votre entreprise fonctionne traditionnellement normalement, c’est peut-être le bon moment pour devenir intentionnel à propos de vos plateformes en ligne, en supposant que vous ayez des pages de médias sociaux, des sites Web, etc. préexistants. Dépoussiérez-les !
2. Définissez clairement vos KPI : les indicateurs de performance clés (KPI) sont utilisés pour déterminer le succès d’un effort marketing. Cela peut inclure des métriques de médias sociaux telles que la croissance des pages, les likes et l’engagement ou d’autres métriques de conversion telles que les ventes, le nombre de DM, le taux de clics, etc. Il est important de définir quelles métriques sont les plus importantes avant de commencer à planifier car elles aide à l’élaboration de la stratégie.
3. Optimisez pour le local : pour atteindre efficacement les clients potentiels dans votre zone locale, il est important de se concentrer sur des régions géographiques spécifiques si vous proposez des produits ou des services spécifiques à un emplacement. En plus de créer du contenu informatif sur votre site Web, l’utilisation de Google Ads qui ciblent des mots-clés et des audiences localisés peut être très efficace.
4. Tirer parti des médias sociaux : Selon Statista, en 2022, il y avait un total de 32,9 millions d’utilisateurs de médias sociaux au Nigeria, avec ou sans les élections, les médias sociaux sont devenus la plaque tournante des affaires. Alors maintenant que tout le monde compterait sur les médias sociaux pour obtenir des mises à jour, vous auriez besoin d’avoir votre entreprise là-bas. Identifiez les plates-formes sur lesquelles se trouve votre public cible, et identifiez également ce qui pourrait être tendance sur cette plate-forme, comme les hashtags, utilisez les fonctionnalités uniques de ces plates-formes qui aident à atteindre plus de personnes. Un exemple consiste à utiliser la fonction de bobine sur Instagram pour une portée plus large. NB Vous n’avez pas besoin de plusieurs plateformes, optez simplement pour celles qui sont importantes pour votre marque.
5. Construction et gestion de la communauté : Il est maintenant temps de renforcer votre communauté, faites-leur savoir que vous êtes toujours en activité. En plus de publier régulièrement des mises à jour, engagez-vous avec des personnes et des comptes pertinents pour travailler à la création d’une communauté (plutôt que d’essayer simplement d’accumuler des abonnés). Si vos plateformes de médias sociaux autorisent des événements en direct comme Twitter et Instagram, vous pouvez les utiliser pour engager davantage la communauté
6. Créez un contenu utile et utile : rafraîchissez votre message, ne vous contentez pas de répéter ce qui se dit dans les médias. Au lieu de cela, recentrez ce contenu sur la manière dont votre entreprise pourrait aider à relever certains défis auxquels vos clients peuvent être confrontés lorsqu’ils tentent d’effectuer des achats.
7. Utilisez les médias payants pour une portée sociale plus large : Une étude de Statista montre que les marques comptant moins de 10 000 abonnés Instagram avaient une portée moyenne de 8,4 % sur les histoires et de 26,6 % sur les publications. Donc, si vous appartenez à cette catégorie, pour atteindre plus de 26 %, vous devrez peut-être utiliser des médias payants. Notez qu’avant de faire cela, vous devez avoir correctement identifié votre public, vous assurer de cibler ou d’utiliser des mots-clés pertinents à ce moment-là, avoir un contenu utile et de qualité, définir un objectif et prévoir un budget publicitaire. Pour plus de conseils sur la manière de développer une stratégie de marketing payant efficace, vous pouvez rechercher des ressources en ligne ou rejoindre le réseau SokoSQ, une communauté qui enseigne gratuitement le marketing numérique aux propriétaires d’entreprise. 8. Établissez des partenariats avec des plateformes externes, des blogs, etc. qui partagent des actualités politiques pendant cette période : il existe des pages et des plateformes sur lesquelles les gens s’appuieraient pour obtenir des informations s’il y avait un budget pour cela.
9. Restez cohérent et restez concentré : Ce n’est pas le moment de se recentrer, de faire une pause ou d’arrêter le marketing sur les réseaux sociaux, mais plutôt de perfectionner vos compétences et de rester concentré sur la fourniture d’un contenu informatif et cohérent.
En conclusion, c’est dans des moments incertains comme celui-ci que certaines entreprises voient le jour à condition de prendre en charge la situation actuelle, de trouver une entrée clé, d’élaborer une stratégie et de rester cohérent. Nous avons vu des crises plus graves qui sont passées, cela aussi passera mais efforcez-vous de faire en sorte que votre entreprise ne passe pas avec. Surtout, restez en sécurité.
Adaugo est un professionnel du marketing qui excelle dans le développement de stratégies de croissance et la mise en œuvre de communications de marque efficaces pour adapter les produits aux marques. Elle est également passionnée par le mentorat et a encadré avec succès plus de 300 étudiants en marketing grâce à un mentorat personnel et à des stages organisés par Google Developers Group – chapitre Lagos et GrowthXSplendid.
Les opinions exprimées par les contributeurs sont strictement personnelles et n’appartiennent pas à TheCable.
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